新華社北京3月4日電（記者 萬一 鄔煥慶）“歡樂度新春，和諧迎奧運。北京市委、市政府恭祝全體市民節日快樂，闔家幸福！同時，提醒您遵守煙花爆竹安全管理規定，過一個平安、文明、祥和的新春佳節。”這條今年除夕夜很多北京市民手機上收到的特殊拜年短信，被家住北京和平裏的退休幹部徐世昌一直保留著，“看著就讓人很溫暖，它讓你覺得政府不再是個冰冷的機器，而是你身邊親切的朋友、家人。”

    而在全國人大代表黃泰康看來，這條短信是一個積極的信號，“這看似政府趕‘時髦’的舉動，其實體現出了政府從‘板臉管理’到‘溫情服務”的一種轉變，恰是這種柔軟的溫情讓百姓的心和政府連得更牢、更密了。”

    近幾年，發生在人們身邊各地政府趕、學“時髦”的事還有很多，比如學國外，把一些城市公園、博物館免費向市民開放；學北京，一些大城市公共廁所免費給群眾提供使用；學上海，對馬路攤販“開禁”以方便市民；乃至於向百姓學習，用短信的形式溫情提示各種政府公告、提醒和注意事項……而這些趕“時髦”的舉動，無一例外最大的受益者都是普通市民、百姓。

    “本屆中央政府從2003年組成以來，一直在力促各級政府實現由管理型向服務型的轉變，而回顧幾年的歷程，百姓已經從這種歷史的轉變中獲得了實惠。”全國政協委員莫德格瑪説，“而正是因為這種轉變讓百姓受了益，百姓對政府的看法也逐漸發生積極的變化，由排斥走向融洽，由抵觸變為歡迎，由隔閡轉為互相理解、心連心，現實生活中百姓和政府的糾紛、對抗大大減少了。這樣的結果是政府各項充分考慮民心、民意的政策的推行得到了越來越多的支持和執行，而百姓又從這些政策中不斷得到實惠，這就是真正實現了‘雙贏’，而這恰恰是服務型政府的魅力。”