8日上午,北京70余家大商場負責人齊聚當代商城,參加由北京市商務局、市商聯會、市衛生局聯合舉辦的北京市大型商場超市購物環境研討會。據悉,今年6月,北京市商務局將制訂並頒布首個“商環境”標準。該標準對商場的衛生狀況、空氣新鮮程度、衛生間、試衣間及各項安全、服務設施等都有明確規範。標準中目前可以明確的是,大商場必須設置殘疾人低位收款臺。

    北京市商務局有關負責人表示,“商環境”是指零售企業在店內外設施、店面陳列、照明音響、空氣質量等方面為消費者提供舒適、安全、便捷的人文環境。這其中涵蓋了購物環境中的諸多因素。包括商場的消防設施、交通無障礙環境等安全指標;照明、噪聲、空氣溫度、新風量、可吸入顆粒物等舒適程度;導引警示標識、試衣間、衛生間、電梯、存衣處、公用電話、提款機、外幣兌換等各項服務設施是否便捷等,甚至中央空調“洗澡”的次數等。

    北京市衛生監督所負責人介紹,研究表明,室內的空氣污染比室外嚴重50-100倍。當代商城總裁金玉華表示,今天的商場不再僅僅是商品堆積和買賣的場所,單純的物美價廉已不足以打動消費者。安全度、舒適度、健康度以及便捷程度等等,都已成為企業角逐市場的利器。

    記者了解到,當代商城日前出臺了自己的標準,包括:衛生間完全按照星級標準建造,大理石臺面整潔清新,還提供衛生紙、洗手液等;女裝的試衣間內不僅有座椅、梳粧鏡,挂衣鉤等基本物品,還放置了許多女性化粧與配飾的細節用品,包括鞋子、絲巾、襪套、噴發水、梳子、面巾紙等。男裝試衣間則配備了深色皮拖鞋,童裝試衣間面積較大,便於家長為孩子試衣,而且有較大的隔板或儲物筐便於放置兒童用品,沒有暴露的電器開關,等等。據了解,6月制訂的全市性“商環境”標準可能會借鑒當代商城的標準。(記者　竇紅梅)