新華社武漢7月18日電(記者孫玉波、魏夢佳)我國將全面深化旅遊誠信體系建設,用3至5年的時間,在全國旅遊行業建立起較為完善的誠信法律法規保障體系。
在18日召開的全國旅遊工作座談會上,國家旅遊局提出,圍繞深化誠信體系建設,將進一步推進旅遊誠信的法規制度體系建設,以旅遊企業為主體,全面開展“誠信旅遊示範單位”普及創建工作。加強導遊隊伍建設,著力解決旅遊市場中的難點問題,堅持不懈地規範旅遊市場秩序。
國家旅遊局有關負責人強調,當前要著重抓好以下幾項工作:
一是繼續推動《旅行社管理條例》《導遊人員管理條例》和《中國公民出國旅遊管理辦法》三個行政法規的修訂;推動更多省市實現地方綜合性旅遊法規建設的新突破,夯實誠信建設的法律基礎。在國家、省和城市三個層面,推動建立旅遊誠信指標體系,逐步建立起旅遊誠信徵集、管理、評價、公示、信息披露等工作體系框架。
二是堅持以旅遊企業為主體開展誠信建設。嚴格按照法規制度要求,加強對旅遊企業的管理;以社會主義榮辱觀為指導,引導企業按照社會主義市場經濟的價值觀規範經營行為;以企業為基礎,開展誠信興業、誠信執業教育,全面加強旅遊從業人員隊伍建設;繼續開展“誠信旅遊無邊界”行動,推動“粵港澳”、“中日韓”、“中澳”等跨境誠信旅遊合作,促進誠信旅遊合作區域的形成。
三是進一步加強政府和旅遊部門依法行政、依法監管能力建設,形成旅遊誠信建設合力。加強對企業誠信信息的公開披露,發揮政府的公共服務功能。
國家旅遊局提出,通過推進旅遊誠信建設,建立有效誠信執業、誠信經營監督機制,普遍提高旅遊行業誠信意識,有效遏制和逐步治理目前旅遊市場存在的突出問題,不斷提高旅遊消費者滿意度,使文明旅遊、理性消費、誠信經營成為風尚。(完)