新華社太原1月18日電(記者王禹涵)從1月20日起,山西省境內的影樓、彩擴店將進行級別劃分,由此提供不同檔次的服務,滿足廣大消費者的需求。
近日,由山西省商務廳和山西省攝影行業協會制定的《影樓、彩擴店服務質量等級劃分》出臺。這是山西出臺的首個服務業地方行業標準。
根據此項標準,影樓、彩擴店將按照自身的經營規模、經營時間、經營能力、設施設備、技術力量、服務質量和消費者評價劃分為特級、一級、二級和三級,不同級別的企業提供不同檔次的服務。
另外,此項標準還具體指明了等級劃分的原則、等級劃分的基本要求,並從服務操作、攝影服務、攝影質量和服務質量責任等方面重點提出了相關要求。