日前,商務部下發《關於規範發展沐浴業的指導意見》,強調以服務民生為出發點,以市場需求為導向,優化沐浴業結構,建立沐浴業標準體系,提高行業管理水平。
《意見》指出,近年來我國沐浴行業規模迅速擴大,沐浴企業規模化、經營連鎖化、服務多樣化趨勢明顯,但在發展中也存在一些問題,應當從改善民生、滿足人民群眾多元消費需求出發,認真規範、加快完善。
《意見》要求,各級商務主管部門要進一步提高認識,把規範發展沐浴業作為滿足居民生活需要、促進服務業發展、完善城市服務功能和增加社會就業的一項重要任務來抓,推進行業持續健康發展。
《意見》強調,以服務民生為出發點,以市場需求為導向,科學規劃,不斷優化沐浴業結構,重點發展面向普通群眾的中低檔沐浴場所,控制大型高檔浴場盲目發展。要關注滿足低收入群體的需要,積極發展大眾浴池(室),切實改善大眾浴池(室)的設施條件,保障廣大群眾便利、安全、衛生、實惠的沐浴需求。在堅持合理佈局和存量轉化前提下,積極鼓勵各類資本參與大眾化浴池(室)建設,通過現代連鎖經營方式實現規模化發展和規範化經營,引導一批運作規範、品牌效應好、發展潛力大、競爭優勢明顯的沐浴企業加快發展,樹立品牌,帶動行業規模化經營,較好地解決農村和城鄉結合部“洗澡難”問題。
《意見》提出,要建立健全國家標準、行業標準、地方標準、企業標準相互銜接的沐浴業標準體系,規範提升沐浴服務質量。要求各地加快制定出臺與當地沐浴業發展相適應的地方性法規,制訂完善地方標準;充分發揮行業組織作用,推動企業認真貫徹實施《沐浴業經營技術規範》、《足浴保健經營技術規範》等行業標準,建立健全沐浴企業誠信評價體系,更好地規範沐浴企業經營行為和從業人員服務行為。
《意見》強調,要加強沐浴場所衛生管理、行業人才培養和統計工作,切實提高行業管理水平。沐浴企業要建立健全衛生管理制度和從業人員健康管理制度,不斷改善沐浴場所的安全和衛生條件,對毛巾、拖鞋、服裝等公共用品嚴格按標準進行消毒,切實保證消費者的健康安全。各地要努力推動沐浴企業轉變發展方式,強化內部管理和挖潛,積極採用節水新技術和新設備,紮實做好節能降耗工作,引導企業走節約型和低碳化發展道路。加快建設沐浴人才教育培訓基地,加大力度培訓各類經營管理人才和服務技師,組織企業開展各類資質認定、技術推廣、爭先創優、經驗交流活動。按統計管理要求建立沐浴統計報表制度和重點沐浴企業聯絡制度,督促有關沐浴企業及時、準確地報送相關信息和行業發展情況。