今年以來,為深入貫徹中央“一號”文件精神,切實維護農民消費者的合法權益,促進農業增産、農民增收,遼寧省工商部門緊緊圍繞“愛農、護農、幫農”主題,積極採取有力措施,加強農資市場監管,嚴厲打擊“坑農、損農、害農”的不法行為。其主要做法:
一是強化領導責任落實。專門成立了領導小組,各地“一把手”擔任組長,並層層簽訂了“紅盾護農”行動責任狀,制定層級監管責任制和責任追究制,切實把“紅盾護農”工作落實到位。
二是強化全方位宣傳教育。利用有線電視臺、村屯廣播以及公益廣告牌匾宣傳相關法規知識和農資商品購買使用常識,增強廣大農民自我保護的意識和能力;對轄區內農資經營單位負責人和相關經營人員進行法規知識培訓,剖析典型農資案例,增強經營者守法經營意識;利用農村大集、廟會,設立諮詢服務台,邀請農業技術專家現場解答農民提出的問題,增加農民安全購買、合理使用農資商品的知識;深入到田間地頭,將11萬份易懂易記的“農資識假七字歌訣”和相關法規宣傳單發放到農民手中,提高農民安全購買農資商品的能力和維權意識。
三是將農資監管的關口前移,督促、指導農資經營單位嚴格落實使用“兩賬”(進貨臺賬、銷售臺賬)和“兩票”(購貨發票、銷貨發票),正確開具農資商品質量“信譽卡”,公示農資商品質量責任書,強化農資商品留樣備查工作,推進農資商品監管關口前移,有效解決了農民利益受損後證據易滅失,工商機關受理投訴後取證難、追償難等問題。
四是強化日常監管巡查力度。堅持定期檢查與不定期檢查相結合、重點抽查與普遍檢查相結合、自查自糾與交叉互檢相結合,強化對農資經營單位的日常監管力度,嚴厲打擊制售假冒偽劣農資商品等坑農害農行為。目前,全省各地工商部門已查處各種涉農案件93起,取締了41家無照經銷化肥、種子的商戶。
五是強化維權網絡建設,充分發揮已經建成的鄉鎮、村屯消費投訴維權站的作用,就近解答農民諮詢,受理農民投訴,調解農資消費糾紛,將維權護農工作做到農民家門口。今年以來,農村消費者投訴維權站共受理農民諮詢6000余人次,解決農資商品消費糾紛244起,為農民挽回經濟損失96萬元。