12月19日,商務部在京召開“老字號創新與發展研討會”,第一批430家“中華老字號”企業(品牌)與商務部、建設部、文化部、工商總局、文物局等有關部門負責人,以及文史專家、法律專家、商標品牌專家等匯聚一堂,就中華老字號的傳承與保護、創新與發展等問題進行深入研討。
商務部副部長姜增偉在研討會上發表題為《振興老字號 弘揚中華民族品牌》的演講。全文如下:
各位嘉賓,女士們,先生們:
大家上午好!這麼多的企業、專家和領導齊聚北京,共同探討“老字號創新與發展”,是宣傳和弘揚老字號的一件大事。首先,我謹代表商務部對大家的到來表示熱烈的歡迎!借此機會,我願就振興老字號、弘揚中華民族品牌與大家進行交流。
我國是一個歷史悠久的文明古國,千百年的社會經濟發展,孕育了眾多特色濃郁、匠心獨具、享譽世界的老字號品牌。在百姓眼中,老字號是質量與信譽的保證,具有獨特的人文魅力,讓人醉心其中,仰慕神往,潛移默化地影響著所在區域的消費理念。每個老字號背後都有許多生動的故事,其創業、經營歷程凝聚了一代又一代中華兒女的心血和智慧,代表了中華商業文化的精髓,是不可多得的寶貴資源。據了解,我國建國初期約有老字號1萬多家,分佈在餐飲、零售、食品、醫藥、居民服務等眾多行業,它們對促進經濟和社會發展起了至關重要的作用,在全國人民、海外華人和國際友人當中具有深遠影響。
振興老字號有助於構建和諧社會。老字號在其悠久的發展歷程中,通過不斷創造、繼承和發展,不僅成為體現城市乃至一個地區整體形象的載體,而且成為傳承優秀商業文化,弘揚商業道德,構建和諧商業和誠信商業的集中代表。現在,許多城市都把振興老字號作為當地經濟社會發展的重要內容,恢復建設老字號一條街,開發老字號旅遊休閒項目,既滿足了市民生活,又豐富了旅遊資源,充分彰顯了城市特色,成為構建和諧社會必不可少的一部分。老字號大多屬於勞動密集型的服務行業,企業量大面廣,從業人員眾多,這些企業的發展直接關係到就業和社會穩定。因此,促進老字號的振興,弘揚老字號所傳承的優秀文化,是落實科學發展觀、構建和諧社會的重要體現。
振興老字號有助於擴大消費。老字號分佈在日常生活中的各個行業,與居民的日常生活息息相關,從吃住到穿戴,從柴米油鹽到就醫用藥,從金銀玉器到文房四寶,幾乎無所不包。長期以來,老字號已經憑藉其較高的知名度與社會影響力,以自己獨具特色的産品,熱情週到的服務,成為經濟生活中不可忽視的組成部分。廣大百姓,特別是中老年朋友對老字號情有獨鍾。每逢傳統節假日,老字號的産品往往供不應求,即使在産品豐富、供大於求的今天,仍然如此。促進老字號創新發展,為居民提供特色産品和服務,對繁榮商品市場、滿足居民需求、擴大消費具有重要現實意義。
振興老字號有助於弘揚中華傳統文化。老字號具有豐富的優秀傳統文化內涵,如建築文化、飲食文化、商業文化、民俗文化等,都是我國先進文化的重要組成部分。人們光顧老字號,就是要感受中華文化的博大,領略悠久歷史的積澱。無論是僑居海外和久居外地的人們回到故鄉,還是國際友人初次踏訪這片熱土,總要到老字號逛逛,或寄託鄉情,或感受歷史,或陶冶情操。從一定意義來説,老字號滿足了人們精神世界的寄託,保護、促進老字號的發展,就是保護和弘揚中華傳統文化。
振興老字號有助於提升民族品牌。胡錦濤總書記強調,“要擁有我們自己的核心技術,要擁有我們民族的世界品牌”。溫家寶總理指出,“名牌就是質量,就是效益,就是競爭力,就是生命力。”老字號都是我國工商業發展中孕育的自主品牌,把它們培育成為國內外市場上的著名品牌有著很好的基礎和優勢。促進老字號振興,充分發揮老字號的品牌和文化優勢,進一步提升老字號的品牌影響力和競爭力,是國家實施品牌戰略、實現自主創新目標的重要任務,對促進民族企業做精做強,增強民族經濟的國際競爭力具有重要戰略意義。
振興老字號有助於增進國際交流。老字號由於其深遠的品牌影響和優異的産品質量,以及豐富的歷史文化內涵,通常成為各方政要和國際友人交往中參觀考察的首選。特別是新中國成立以來,老字號更是成為黨和國家領導人會見外賓、互贈禮品的必然之選,至今流傳著眾多廣為人知的故事。比如,周總理生前27次到“全聚德”宴請外賓就是一個生動的事例。對老字號宣傳,實際是對特色文化的宣傳。越是民族的越是世界的。老字號作為文化的載體和使者,必將會越來越多地呈現在國際交往的舞臺。
由於歷史原因和體制轉換的影響,部分老字號企業在發展中也存在一些困難和問題。
一是體制和觀念滯後,阻礙老字號的改革創新。許多老字號企業因循守舊,體制落後,吃大鍋飯,冗員嚴重。企業所有者與經營者長期分離,滿足於現狀,不謀求新發展,大多數老字號企業沒有建立現代企業制度,缺乏與現代市場經濟相適應的管理體系,缺乏創新發展的內在動力。
二是産品和技術陳舊,制約著老字號的價值提升。面對多樣化、個性化的市場需求,一些老字號企業提供的産品,從品種、工藝到包裝幾十年都沒有變化,無法適應現代消費者不斷變化的需求,市場逐漸萎縮。一些老字號企業仍然沿用手工作坊式的生産方式,科技成分和科學標準難以融入,生産效率不高,生産規模難以擴大,局限于少部分顧客,難以獲得更大範圍內的支持與認同。
三是資金短缺、人才流失,降低了老字號的發展活力。老字號企業大部分規模較小,融資渠道狹窄,長期以來設施設備無法更新,技術手段沒有改進。優秀人才大量流失,社會上的人才又難以引進,造成老字號企業職工年齡大、文化水平低、創新能力較差,企業缺乏內在發展活力。
四是現代品牌意識淡薄,無法發揮品牌優勢。老字號企業擁有的獨特文化內涵,是無法效倣的核心競爭力,具有不可估量的品牌價值。但很多老字號經營者忽視了對老字號文化的挖掘和整理,不注重運用自己獨有的文化去塑造品牌、宣傳品牌,不注重運用品牌優勢尋求進一步發展,而是固守“酒香不怕巷子深”、“獨此一家,別無分店”的傳統觀念,對外宣傳不夠,營銷渠道不廣,市場需求難以擴大,品牌價值和品牌效益逐步減少。
有的地方政府對老字號的重視和支持力度不夠,缺乏合理的城市發展規劃。特別是在老字號網點和知識産權保護,繼承和發展老字號特色技藝與文化方面缺少必要的人力、物力、財力支持,使不少老字號的發展面臨困境。
老字號企業如何創新發展,一些地方和企業在實踐中探索出許多寶貴經驗,歸納起來,有以下三個方面:
第一,加快體制創新,激發企業發展活力。老字號企業要解決面臨的老化問題,必須進行徹底的體制改革與管理創新。通過理順産權關係,吸引社會力量特別是民營資本的參與,完善法人治理結構,建立現代企業制度,增強自我創新與發展的活力。
第二,實施經營創新,提高老字號競爭力。老字號企業要充分發揮自身優勢,更大範圍地吸引顧客,就必須在産品、技術和經營方式上不斷創新。産品開發要堅持以市場為導向,積極開拓大眾消費市場。生産技術要不斷改進,增加科技含量,改造傳統設備和工藝,引入現代生産方式。經營方式要適應消費需求,大力發展現代流通方式,變“作坊式”為“連鎖店式”,擴大規模,提高綜合實力。
第三,注重文化創新,提高品牌影響力。老字號企業積澱了深厚的企業文化,是企業的寶貴財富。停滯不前、墨守陳規,只能在競爭中被淘汰。堅持優秀傳統、借鑒現代理念、不斷豐富文化內涵,提高産品質量,將企業文化與品牌、誠信體系相結合,以誠信維護品牌,以文化創新企業形象,提高老字號的品牌影響力,才能使企業保持旺盛的生命力。例如,全聚德集團通過對百年文化全面總結,提煉精髓,形成了文化引領營銷、營銷推動文化的良性循環,投資拍攝的反映歷史發展的電視劇《天下第一樓》,對其提升品牌價值,擴大社會影響起到了積極作用。
各地政府也在不斷加大對老字號的保護和支持力度。其中,北京市發佈了保護老字號的政策措施,從今年開始設立老字號發展專項資金,用於支持北京老字號企業振興,企業有望獲得最高300萬元的項目資金支持或貼息貸款,為老字號發展做出突出貢獻的單位最高可以獲得20萬元獎金。四川省也出臺了扶持老字號發展項目的專項資金,對老字號企業恢復、改造、升級項目予以資金支持。杭州市還制定了《杭州老字號保護規劃》,就加強老字號的保護和發展提出了具體的意見。南京市幫助餐飲業老字號企業貸款超過2000萬元,並按照有關法規,解決了一些老字號的拆遷重建中的問題。上海市黃浦區在全市率先制定了區域老字號發展規劃,對區內109家老字號逐一進行調查分析,分別制定了分類推進的老字號發展戰略。
為進一步推動老字號創新發展,商務部於今年正式啟動了“振興老字號工程”,計劃在全面收集整理老字號資料、重新認定“中華老字號”的基礎上,通過制定必要的扶持和保護政策,提高全社會對老字號的重視程度,為老字號營造良好的外部環境,全面促進老字號的振興。初步計劃,三年內重點推進七項工作:
一是全面普查。在全面了解老字號發展情況的基礎上,建立健全中華老字號檔案。
二是擇優認定。對符合“中華老字號”條件的企業進行認定,並以商務部的名義授予牌匾和證書。
三是動態管理。制定《中華老字號管理辦法》,跟蹤監測“中華老字號”品牌發展情況。
四是重點培育。運用多種渠道和資源,培育一批具有發展潛力的“中華老字號”做精做強。
五是保護促進。完善支持和保護老字號的政策措施,建立相關的知識産權保護體系,支持一批老字號企業進行改造提升,實現創新發展。
六是挖掘內涵。挖掘整理老字號的傳統産品和技藝,並選擇部分老字號技藝進行恢復發展。
七是宣傳推廣。通過多種渠道,宣傳老字號品牌、企業和文化,營造保護老字號、發展老字號的社會氛圍,擴大“中華老字號”的國內外影響。
在國務院有關部門和各地商務主管部門、廣大企業的支持和配合下,今年的工作取得了積極的成效:
第一,重新認定了430家“中華老字號”企業。今年,各地商務主管部門共組織申報“中華老字號”967家,經商務部組織有關機構和專家評審,並經社會公示,認定了第一批430家“中華老字號”,今天下午將授予牌匾和證書。
第二,研究制定振興老字號的政策措施。在深入調研並廣泛徵求意見的基礎上,商務部會同有關部門起草了《關於促進老字號振興發展的指導意見》,擬從推進企業改革、支持融資信貸、完善人才機制、保護文化遺産、完善知識産權、建立資金支持、提供公共服務等方面對老字號給予支持。建設部、文化部、工商總局、文物局等部門都提出了寶貴的意見和建議。待《意見》修改完善後,將以適當形式發佈。
第三,精心組織編制《金字招牌》老字號畫冊。為廣泛宣傳“中華老字號”的文化和特點,商務部于4月份成立了薄部長任主任的編委會,正式啟動了畫冊的編輯工作。經各地商務主管部門組織,共徵集老字號歷史圖片近5000張,並對文化特色突出、代表性強的企業進行了深入挖掘,目前畫冊的編輯工作正在緊張進行。
女士們,先生們:
老字號有著燦爛輝煌的歷史,是一筆值得我們挖掘整理、開拓創新的寶貴財富。
我相信,以此次會議為契機,進一步增進社會各界對老字號的了解和支持,進一步增進老字號企業對科學發展的認識,通過各級政府、相關協會組織和廣大企業的共同努力,老字號更加光輝燦爛的明天必將到來!
謝謝大家。