4月26日，交通部新聞發言人何建中在“五一”黃金周新聞發佈會上透露，黃金週期間公路水路旅客客流將以旅遊為主，出行方式以中短途客運和自駕遊為主，全國交通部門將投入大中型客車70余萬輛、其中農村客運班車35萬多輛，水路將投入客運船舶兩萬餘艘、近100萬個客位，基本滿足旅客出行需求。

    據交通部分析，今年“五一”黃金週期間，客流相對集中在經濟發達地區、沿海地區、中心城市、旅遊城市和景區，農家樂旅遊客流量將呈上升趨勢。與春運期間客流量特點不同，“五一”期間，旅客客流每天分佈相對比較均衡，不會有大起大落。何建中表示，交通部門將按照“三個服務”的要求，從五個方面採取措施，抓好各項工作的落實，確保“五一”黃金週期間道路水路旅客運輸安全便捷。

    一是抓組織管理。按照交通部的總體要求，各地交通行業主管部門和企業都成立了黃金周協調機構，加強運輸組織管理。

    二是抓運力配置，大中型營運客車平均每天發220萬個班次左右。

    三是抓安全監督。切實採取有效措施抓好運輸市場監管，強化安全現場監管。海事管理機構將加強水上交通安全執法，確保船舶適航、船員適任，努力營造良好的通航環境；港航管理部門和港航公安部門將全力維護好港口和水上船舶航行的治安秩序。

    四是抓優質服務。交通行業各單位按照中央文明辦的要求，結合公路、水運的行業特色，針對不同的服務對象，設計製作了內容簡明、通俗易懂、形式多樣的《旅遊文明行為指南》和《旅遊文明行為公約》宣傳品，倡導和諧旅行；各客運企業按照交通部開展的“文明禮儀伴我行”主題活動要求，文明服務、禮貌待客。根據需要延長售票時間，增開售票窗口，全面提高文明服務水平。

    五是加強應急預案建設，強化值班制度，保障運力儲備，落實應急措施。海事系統每天將有近萬名執法人員、1200余艘執法船舶在重點水域巡航，隨時應對水上突發事件；救撈系統在海上待命的力量將增加到47艘船舶、9架飛機、18支應急救助分隊。交通部公安局還將在客運重點水域日均投入警力3604名、車輛191輛次、船舶93艘次。 (中國交通報)