5月31日，人事部副部長尹蔚民在接受《人民信訪》記者採訪時強調，各級人事部門要從維護改革發展穩定大局、構建社會主義和諧社會的高度，以高度的政治責任感和使命感，帶著對人民群眾的深厚感情，在工作思路、工作重點、工作措施、隊伍建設等各方面，進一步把人事信訪工作抓實、抓緊、抓好，為構建社會主義和諧社會保駕護航。

    據介紹，近幾年，各級人事部門認真貫徹黨的十六大精神，切實落實黨中央、國務院和中央領導同志關於信訪工作的一系列指示，緊緊圍繞改革發展穩定大局和構建社會主義和諧社會，積極探索新時期人事信訪工作規律，及時化解矛盾，做了大量工作，取得了較為明顯的成效。各地從實際出發，建立了人事信訪工作的辦理來信、來訪接談、突發事件處理、督查督辦、信息報送等機制。注重解決重大人事信訪問題，對公務員法實施、機關事業單位工資制度改革、事業單位人事制度改革等涉及幹部群眾切身利益的信訪問題，投入了大量的人力、物力和財力。同時，各級人事部門將信訪工作作為體察民情、了解民意、改進工作的重要渠道，將信訪案件中發現的問題作為調整完善政策、提高工作水平的重要著力點，有力推動了人事人才工作的健康發展。

    幾年來，人事部堅持把信訪工作的中心由事後處理轉移到事前排查化解上來，堅持經常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，切實把矛盾化解在萌芽狀態。加強與有關部門的溝通，綜合利用信訪信息資源，定期分析信訪形勢，提高分析研究判斷水平，增強工作的預見性和針對性，把握工作的主動權。建立了辦公廳組織實施，各業務司局共同參與的信訪督查工作機制，加大督查工作力度，確保群眾信訪問題得到妥善解決。

    尹蔚民在接受採訪時指出，人事信訪工作在體察民情、廣泛聽取意見、實施人民監督、推進黨風廉政建設等方面發揮著不可替代的作用。目前，人事人才工作既進入改革攻堅期、重要發展期，同時也進入了矛盾的凸顯期、多發期，近年來人事信訪量增長比較突出。因此，做好人事信訪工作，是貫徹落實科學發展觀、推動人事人才工作科學發展的必然要求；是構建社會主義和諧、優化人事人才發展環境的必然要求；是人事部門轉變作風、密切同人民群眾聯絡的必然要求。

    尹蔚民強調，做好新時期的人事信訪工作，必須始終堅持圍繞中心、服務大局，這是做好人事信訪工作的首要前提；始終堅持以人為本、心繫群眾，這是做好人事信訪工作的根本出發點和落腳點；始終堅持健全制度、依法辦事，這是做好人事信訪工作的重要基礎；始終堅持協調配合、形成合力，這是做好人事信訪工作的有效途徑。（徐民強）