“18℃,您家室溫合格!”11月15日上午,北京市市政管委供熱辦負責人來到市民家中測溫。據統計,供暖首日98%的抽樣測溫用戶室溫超過了16℃。
11月15日,市熱力集團供熱的近1.2億平方米供熱面積全部開始正式供熱。城郊區域集中供熱鍋爐房也全部點火,按照政府要求供熱。市市政管委、市熱力集團和各供熱單位昨天均派人赴用戶家中測溫。
11月15日上午,在豐台區兆豐園潘大媽家裏,溫度計上顯示室內溫度已經達到了19℃。她告訴記者,今年的暖氣比往年都熱。以往供熱時,她們家還得開著兩個電暖器才行,現在就完全不需要了。潘大媽高興地説:“我給小孫子洗澡都不用電暖器了。”
市市政管委有關負責人透露,市供熱服務熱線自7日開通至14日,已接聽2050個電話,其中,912個是諮詢熱費改革等問題的,971個是諮詢點火供熱時間的。昨天,市供熱服務熱線電話接聽1348個,反映局部溫度不達標的電話有983個,佔總接聽量的73%。市市政管委供熱辦已分別通知有關管理部門前往解決問題。
從試供熱以來,市熱力集團供熱服務熱線共接聽1259個電話,用戶反映的家中暖氣設備漏水、暖氣不熱等問題也已得到妥善處理。從11月7日開始試供熱以來,共發生24次老舊小區二次線及散熱器漏水情況,在有關供熱管理單位的搶修下,漏水問題都得到了及時解決。
市市政管委有關負責人表示,各級供熱主管部門將加大檢查力度,督促供熱單位儘快解決群眾反映的問題,確保居民室溫達標。同時將按照“低保高控”的方針,重點關注老舊小區供熱質量,嚴控機關、商場等公建溫度,努力降低採暖能耗。(記者 王東亮)