國家旅遊局元月22日緊急下發了《關於做好強降溫降雪天氣下旅遊安全保障工作的通知》。就旅遊行業做好強降溫降雪天氣防範應對、保障旅遊交通和遊覽安全、加強信息服務和應急職守等方面工作進行了具體部署，提出了明確要求。

    通知指出，近期，我國大部分地區出現入冬以來最大幅度的降溫過程，部分地區出現大雪或暴雪，交通運輸、生産生活受到嚴重影響。國務院應急辦為此已經下發了《關於做好防範應對強降溫降雪天氣的通知》（國辦發應急明電[2008]1號）。

    通知要求，各地要高度重視強降溫降雪天氣防範應對工作。根據中國氣象局的預報，這次強降溫降雪天氣還將持續一段時間，1月25日至27日，西北地區東部、華北南部、黃淮、江淮、青藏高原、西南地區東部、江南、華南等地自西向東還將出現一次較明顯雨雪天氣過程。對於此次強降溫降雪天氣，黨中央、國務院十分關注，溫家寶總理作出重要批示，提出要求，防止出現大的事故。由於此次降溫降雪天氣臨近春運高峰和春節黃金周，出遊的人數不斷增多，旅遊安全形勢異常嚴峻。各級旅遊部門和各旅遊接待單位要高度重視，以對遊客安全高度負責的精神，強化安全責任制，密切關注天氣變化，及時採取有效措施，切實防範因天氣影響造成人員傷亡等旅遊安全事故。

    通知要求，各級旅遊部門要努力保障旅遊交通和遊覽安全。要加強與交通、公安等部門的協作配合，加大對旅遊用車的監管力度，狠抓各項安全措施的落實，做好除雪除冰防滑等工作，及時消除安全隱患，確保旅遊運輸安全；要加強對各旅遊景區、尤其是滑雪場的安全監管，做好景區道路積雪的清掃、防滑，做好各項遊覽遊樂和滑雪設施的安全檢查和維護,制訂停水停電、設備故障、遊客受困等情況下的應急預案，做好遇險施救等各項應急準備工作，確保遊客遊覽安全；要協助民航、鐵路、交通等部門全力做好遊客疏導工作，盡力減少惡劣天氣對遊客出行的不利影響；要加強導遊人員的培訓，在出現惡劣天氣引發的突發事件後及時組織救援和疏導遊客。

    通知要求，各地要進一步加強信息服務和應急職守。各級旅遊部門要加強與當地氣象等部門的合作，在第一時間掌握天氣變化信息，利用新聞媒體，以及遊客集散場所的電子顯示屏、公告欄等多種形式，做好對遊客的出行提示，及時發佈預警信息和簡明防雪避雪辦法，勸阻遊人在惡劣天氣情況下冒險出遊。在收到災害天氣預測預警信息後，要及時通知並組織相關接待單位做好防災避險工作。要進一步加強值班工作，落實24小時值班和領導帶班制度，加強與相關部門的溝通協調和情況通報，密切關注天氣變化和預警信息，確保通信聯絡暢通；一旦發生旅遊突發事件，要及時報送地方政府和上級旅遊部門，重大事件要及時向國務院總值班室報告。