2月3日，浙江省委副書記、省長呂祖善在省委常委、副省長葛慧君等陪同下，來到省信訪局慰問幹部職工，要求全省各級信訪部門按照胡錦濤總書記有關信訪工作的要求，進一步做好信訪工作，切實維護社會穩定，深入推進和諧社會建設。

    呂祖善指出，信訪工作事關民生，是促進社會和諧的基礎工作，也是科學發展的重要內容和必要保障。去年以來，全省各級信訪部門勤勤懇懇、默默奉獻，上為黨委、政府分憂，下為人民群眾解困，充分發揮信訪工作在建設“平安浙江”、和諧浙江中的基礎性作用，全省信訪總量持續下降，中央考核的非正常上訪明顯下降，集體上訪下降，信訪秩序明顯好轉。省委、省政府充分肯定近年來我省信訪工作所取得的成績，對辛勤工作在信訪工作一線的幹部職工表示慰問和感謝。

    呂祖善指出，雖然全省信訪形勢總體平穩，但我省正處在加快發展期，也正是矛盾凸顯期。土地徵收徵用、城市建設拆遷、環境保護等群眾反映強烈的突出問題，已成為新時期信訪工作的重點。信訪工作責任重，壓力大，難度高。全省各級信訪部門要圍繞中心，服務大局，創新方法，探索規律，做出新成績，開創新局面。

    呂祖善強調，信訪工作要緊緊抓住矛盾糾紛排查化解這一重點，著力解決事關百姓民生的信訪問題；要全面落實信訪工作責任制，堅持和完善領導幹部下訪接待群眾制度，努力使信訪問題化解在萌芽狀態，在事發地得到解決；要著力於政策導向，強化大局意識，建立起黨和政府主導的解決信訪問題的良好機制，保持政策的嚴肅性，研究信訪工作中的共性問題；要統籌協調各方利益關係，按照輕重緩急，分門別類處置各類信訪問題；要進一步創新聯合接訪、網上信訪等措施，拓寬人民利益表達渠道，切實解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。 （記者 嵇哲）