5月12日，四川省汶川縣7.8級強烈地震發生後，工業和信息化部根據黨中央、國務院部署，成立了以李毅中部長為組長，奚國華、苗圩、歐新黔副部長為副組長的抗震救災應急指揮領導小組，緊急做出了部署和要求。

    一是要求各相關單位高度重視，加強指揮調度，各級領導幹部要站在抗震救災的第一線，身先士卒，做好抗震救災工作。加強應急值守和信息報送，確保溝通渠道順暢。

    二是當晚緊急召集各基礎電信企業，傳達黨中央、國務院有關工作部署精神，要求各企業立即啟動應急預案，快速全力開展抗震救災通信保障工作，儘快摸清災損，調動一切可調動的力量，積極調用應急通信手段，儘快恢復災區通信。據了解，各相關省通信管理局和電信企業均已及時啟動應急預案，採取各種有效措施，全力恢復受損通信。中國衛通已準備330部衛星電話，目前正在運往災區。四川電信、移動、聯通已派出應急通信車、海事衛星電話、VSAT設備等趕赴震區進行通信保障。陜西、河北、河南等省的電信運營企業也緊急調派應急裝備和人員前往災區。

    三是要求相關省市信息産業主管部門、國防科技工業主管部門及時了解相關工業、電子、軍工企事業單位的人員傷亡、財産損失情況，妥善安排群眾生活，並確保救災人員的安全。 

成立應急指揮領導小組

    部長李毅中任組長，副部長奚國華、苗圩、陳求發、歐新黔任副組長，領導小組成員：黃強、王毅韌、金鑫、劉利華、蘇金生、周子學、莫瑋、李克明。

啟動通信應急方案

    當前抗震救災的關鍵是儘快恢復通信。工業和信息化部要求各電信運營企業、相關通信管理局立即啟動通信保障應急預案，樹立全國一盤棋思想，把抗震救災通信恢復作為當前最緊迫的任務，採取各種措施，迅速摸清通信狀態、人員及財産損失情況，及時上報；要在地方黨委、政府的領導下，積極參加指揮部和各專業小組，調動一切可調動力量，積極調用應急通信手段，儘快恢復災區通信暢通，為抗震救災提供通信保障。 

 緊急調撥通信設施

    截至5月13日上午，中國衛通已緊急調撥330部衛星電話，目前正在運往災區。四川電信、移動、聯通已派出應急通信車、海事衛星電話、VSAT設備等趕赴震區進行通信保障。陜西、河北、河南等省的電信運營企業也緊急調派應急裝備和人員前往災區。

各級行業主管部門參與

    工業和信息化部要求各級行業主管部門積極參與組織抗震救災工作，及時了解省內相關企事業單位和人員的傷亡、財産損失情況，妥善安排群眾生活，並確保救災人員安全。在災情穩定後，及時組織災後重建和恢復生産工作，把損失減少到最低程度。

加強應急值守

    要求各相關單位和企業建立24小時值班制度，主要領導要親自帶班，確保溝通渠道通暢，保障抗震救災順利開展。及時匯總並報告企業受災、搶險恢復情況。

倡議用戶簡潔通話

    針對地震使災區通信聯絡急劇增多，四川等地長途話務量已上升至日常的10倍以上，加上斷電造成傳輸中斷、電話接通率降低等情況，工業和信息化部倡議：用戶通話儘量簡潔，以緩解通信網的極度擁堵，最大限度支持救災。