為進一步提升城市公共交通的服務管理水平,規範經營行為,維護廣大群眾利益,提高服務質量,近日,陜西省建設廳制定並印發了《陜西省城市公共交通服務規範(試行)》。
該《規範》對車容車貌、標誌標識及從業人員的文明服務等方面提出了具體要求。《規範》分城市公共汽電車服務規範和城市出租汽車服務規範兩部分,是城市公共交通行業管理部門進行管理、考核、監督的重要依據,適用於全省行政區域內城市公共交通的運營服務。
據悉,今年以來,為加強行業管理,塑造行業形象,陜西省建設廳還先後印發了《關於切實做好2008年城市公共交通有關工作的通知》、《關於切實加強出租汽車行業管理有關問題的通知》、《關於切實加強城市公共交通行業作風建設進行整改的通知》、《關於在全省城市公共交通系統開展“迎奧運、講文明、樹新風”活動實施方案的通知》等文件,確保城市公共交通行業健康、穩定、有序發展。