為確保奧運會(殘奧會)期間外圍購物接待服務保障工作順利進行，北京市商務局奧運外圍購物接待服務組制定了《北京市商務局奧運會(殘奧會)外圍購物接待服務工作方案》。進一步加強了組織領導和分工；按照核心層次、重點層次和全行業三個層次明確了工作重點；按時間進度劃分了模擬測試、奧運會戰時服務實施、奧運服務接待總結和殘奧會服務接待檢查測試、殘奧會戰時服務實施四個階段，明確了各個階段的主要工作任務。

    根據《方案》的任務安排，從7月9日開始進入對涉奧單位的綜合模擬測試階段。外圍購物接待服務組成立了四個工作小組，按照區域分工，採取分組測試的形式，副局長閆小彥和副巡視員李薇薇親自帶隊，通過實地走訪接待路線、集中聽取介紹、現場反饋問題、小組集體討論、提出整改意見等方式，對核心層次的44家涉奧定點商業服務單位進行了綜合模擬測試，涉及的區縣包括西城區、崇文區、宣武區、朝陽區、海淀區、豐台區、昌平區和延慶縣。重點測試了安全生産、無障礙設施配置、刷卡支付環境、英語和手語服務、中英文標識、自行車停車管理、誠信經營等幾個方面。截至7月24日，各測試小組順利完成了測試任務。

    在此期間，閆小彥和李薇薇還分別於7月11日、7月15日和7月23日，赴朝陽區、宣武區、崇文區等地區參加市奧運賓客項目協調小組組織的涉奧單位檢查。

    從測試和檢查的情況看，各涉奧單位的外圍購物接待服務總體情況較好，但仍存在一些問題，主要集中在四個方面：一是在安全生産方面，部分單位存在安全標識不清、滅火器具擺放位置不當、缺乏應急預案等問題；二是在無障礙設施方面，個別單位是中式倣古建築不具備改造條件，還有一部分單位店舖入口、電梯等不具備無障礙條件或無障礙標識不明晰；三是在刷卡支付環境方面，部分單位無刷卡標識或標識張貼不規範；四是在中英文標識方面，存在標識不規範、不統一等問題。

    針對存在的問題，各測試小組已當場提出整改要求，明確整改時限，下一步將做好跟蹤督促檢查落實工作。