8月5日上午10時，2008北京國際新聞中心舉行“北京奧運會全國旅遊接待服務”新聞發佈會。國家旅遊局副局長杜江受邀向中外記者介紹了北京奧運旅遊接待服務的相關情況，並回答記者提問。國家旅遊局質量規範與管理司司長李任芷、國家旅遊局綜合協調司副司長劉小軍、北京市旅遊局副局長熊玉梅參加新聞發佈會。

    杜江介紹了中國奧運旅遊的有關情況。他説，在奧運綜合效應中，旅遊效應是最直接、最顯著、最持久的。國家旅遊局將2008年確定為“中國奧運旅遊年”，提出 “北京奧運 相約中國”的宣傳主題，並緊緊抓住奧運契機，開展了系列活動。一是在奧運前的幾年間，開展了形式多樣的國家旅遊形象宣傳推廣，在海內外組織和參加各種旅遊博覽會、展銷會、交易會以及海外大型巡迴促銷等宣傳推廣活動。二是奧運中精心準備、精心部署，推出了32條奧運精品旅遊線路。三是奧運後要借助奧運會成功舉辦形成的聚焦和轟動效應，進一步宣傳樹立中國旅遊良好形象。

    杜江説，奧運旅遊服務是奧運服務的重要組成部分。按照奧組委的統一要求，全國旅遊行業特別是6個主辦和協辦城市的旅遊行業，堅持以人為本，按照遵守慣例、標準統一、尊重個性、注重細節的要求，全面檢查和落實各項旅遊接待服務要求，深入實施“旅遊服務質量提升計劃”，保證奧運旅遊接待高水平。一是對賓館飯店、旅行社、旅遊景區、導遊人員的服務實施了質量考核和監督。二是加強旅遊市場監管，重點檢查和處罰“零負團費”、虛假廣告、欺客宰客等違法違規經營行為。三是奧運簽約飯店加強了前廳、客房、餐飲等核心環節的質量控制，確保食品安全、客人安全和財物安全。四是景區景點加強了遊客中心、停車場、索道、旅遊廁所、無障礙遊覽設施等規範化管理。五是完善旅遊産品體系和服務體系，全力保障奧運接待的需要。

    杜江説，平安奧運是我們對國際社會的鄭重承諾。為確保奧運旅遊平安，各級旅遊部門採取了積極有效的措施。奧運主協辦城市的旅遊部門將實行24小時值守制度，設專人負責處理奧運旅遊服務和旅遊安全工作中的緊急突發事件。建立奧運旅遊投訴快速處理機制，確保在第一時間、第一地點使問題得到有效解決。奧運主、協辦城市還將公佈應急投訴電話，開通旅遊服務熱線。奧運簽約飯店保證任務到崗，責任到人，措施到位，不留安全隱患和死角。旅行社加強對重點團隊和重點環節的全程安全監管，隨時應對各種突發事件。旅遊景區和大型旅遊活動場所保持高度戒備，嚴防重特大旅遊安全事故的發生。

    杜江在奧運期間旅遊市場情況時説，根據北京市旅遊局的預測，奧運會期間，將有40～45萬遊客入境來到北京。預計奧運期間，參加奧運會的世界各國貴賓、報道奧運會比賽的媒體記者、參加比賽的運動員、教練員以及觀看比賽的境內外觀眾共計有600～700萬人次，他們當中的一些人在參賽、觀賽和報道之餘，將在各主辦、協辦城市以及全國各地旅遊觀光遊覽。我們期待和歡迎參加奧運的各國朋友去中國各地觀光旅遊。