執法部門亂檢查、亂收費、亂罰款，城建部門亂修濫挖，基層環保部門執法力度不夠；垃圾短信過多，銀行強制收取手續費，保險業入保容易理賠難，水、電、氣亂漲價……8月7日，河南省政府糾風辦通報了今年民主評議政風行風活動群眾意見建議徵集情況，上述問題成為群眾反映的焦點。

    此前，河南省糾風辦通過發放5萬份徵求意見建議卡、開通“政風行風熱線”、深入基層走訪群眾等方式，對50個政府部門和25個公共服務行業在全省範圍內開展了徵集意見建議活動，共徵集到意見建議和案件線索25178條。

    從匯總分析的結果看，參加評議的群眾對一些部門和行業存在的不正之風，特別是與群眾利益息息相關的民生問題反映強烈，主要表現在一些行政管理和執法部門不正確履行職能，行政不作為、亂作為，一些公共服務行業片面追求經濟利益、服務意識不強等。如，交警、派出所、治安等部門亂檢查、亂收費、亂罰款；學校亂收費；醫院亂收費；城建部門亂修濫挖、城管執法不規範；交通部門的規費徵稽、運管站、超限站涉及公路“三亂”；國土資源部門土地執法管理不到位，辦事效率低；基層環保部門執法力度不夠；食品藥品監管執法中亂查亂罰；旅遊市場監管不力，景區、旅行社服務意識差等。公共服務行業中，通信資費不透明、套餐混亂和垃圾短信過多；成品油價格上漲過快；銀行業強制收取手續費，服務水平低，手續繁瑣效率低；保險業入保容易理賠難；電臺、電視臺亂播醫療廣告，與群眾日常生活關係密切的水、電、氣等服務領域亂漲價、亂收費等問題的反映仍比較突出。

    河南省糾風辦要求，針對群眾反映的突出問題，各參評單位要深入開展自查自糾，認真做好整改工作，並於10月30日前將整改報告報送省糾風辦。對於群眾反映的案件線索，要進行深入細緻調查了解，一經查實，對違規違紀當事人要依法依紀嚴肅處理。