四川省政府日前印發《四川省公共企事業單位辦事公開實施辦法（試行）》，該規定9月26日起施行。公共企事業單位應當按照辦事公開的法定時限和承諾時限公開辦事內容、辦事過程和辦事結果。對公眾普遍關注和涉及其切身利益的重要事項，實行決策前公開、實施過程動態公開和實施結果公開。

    適用於公共企事業單位

    公共企事業單位，是指依照法律規定承擔社會公共服務職能的企事業單位和受行政機關委託管理社會公共事務的事業單位。應當實施辦事公開的公共企事業單位範圍是：學校、幼兒園、醫療衛生單位、計劃生育技術服務機構；供水、供電、供氣、公共交通等公共企事業單位；郵政、通信和鐵路運輸等公共企事業單位；其他應當實施辦事公開的公共企事業單位。金融、保險、證券等公共企事業單位參照該辦法執行。

    公共企事業單位辦事公開以公開為原則，以不公開為例外，遵循全面、真實、及時、便民和有利監督的原則依法辦事公開。公共企事業單位應當按照辦事公開的法定時限和承諾時限公開辦事內容、辦事過程和辦事結果。對公眾普遍關注和涉及其切身利益的重要事項，實行決策前公開、實施過程動態公開和實施結果公開。

    9方面內容應主動公開

    《辦法》規定，公共企事業單位對下列9大方面內容應當主動公開：單位名稱、工作職能和權限、機構設置、服務範圍、崗位職責、單位領導名錄和分管的工作、辦公地點和便民服務電話；服務項目、依據、時限、流程和結果，收費和處罰的項目、依據、標準及繳費辦法；工作規範、行為準則、服務標準、服務承諾、違諾責任及處理辦法、獎懲考核辦法；重大項目招投標情況、物資設備採購情況；與服務對象密切相關的變動事項、工作方案及重要信息；突發公共事件的應急預案、預警信息及應對情況；突發公共事件的評估調查結果、恢復重建規劃，重大自然災害發生後恢復重建資金和物資的來源、數量、分配方案以及臨時住房和安置住房分配方案；搶險救災、優撫、救濟、社會捐助等款物的發放情況；法律、法規、規章規定必須公開以及人民群眾普遍關心、關注的其他事項。

    商業秘密個人隱私不得公開

    《辦法》規定，公共企事業單位應當將主動公開的內容採取下列方式公開：辦事公開欄、公告牌、電子顯示屏、觸摸屏、公共查閱室、資料索取點；諮詢電話、諮詢服務台、監督舉報電話和監督臺；文件、資料、辦事須知、辦事指南、服務手冊或便民卡片；網站、報紙、廣播、電視等媒體；座談會、聽證會、諮詢會和辦事公開新聞發佈會；其他便於公眾知曉的方式。

    以下內容不得公開：確定為國家秘密和涉及國家安全的信息；依法受保護的商業秘密和個人隱私；法律、法規、規章禁止公開的其他事項。公共企事業單位應當建立健全辦事公開內容發佈保密審查機制，明確審查的程序和責任。公共企事業單位對辦事公開信息不能確定是否可以公開時，應當依照法律、法規和規章的規定報有關行業主管部門或者同級保密工作部門確定。

    申請辦理公開事項不得收費

    除公共企事業單位主動公開辦事公開內容外，公民、法人或者其他組織還可以根據自身需要向公共企事業單位申請獲取辦事公開內容。《辦法》規定，公共企事業單位依申請辦理辦事公開事項和提供辦事公開內容不得收取費用，法律法規另有規定的除外。

    公共企事業單位和行業主管部門應當按其職權及時調查處理公民、法人和其他組織對公共企事業單位的舉報、投訴。公共企事業單位應當公開投訴受理和監督辦法，包括投訴電話、傳真號碼、電子信箱、意見箱、通訊地址及郵政編碼、監督機構，對工作人員違規、違紀、違法的處理規定，聘請社會監督員的姓名和聯絡方式。公共企事業單位違反本辦法且情節嚴重的，由紀檢監察機關對其行業主管部門進行責任追究。