11月25日，國家旅遊局在江西省九江市召開了全國旅遊信息化工作會議。國家旅遊局副局長杜江、江西省政府副秘書長蔡玉峰出席會議並講話。會議由國家旅遊局信息中心副主任侯振剛主持。

    杜江首先向與會代表介紹了今年以來我國旅遊業的發展情況。他説，信息化建設必須遵循科學發展觀的要求，圍繞中心，服務大局。要推進旅遊業科學發展、科學管理和科學運營理念的形成，逐步在旅遊業發展中建立起信息和知識相對密集的現代服務業框架。

    關於全國旅遊信息化建設工作，杜江要求，一要健全機構，完善機制。各省區市要把旅遊信息化工作納入到當地旅遊發展的大局中去，要設立領導機構和辦事機構，使信息化工作有組織保障。要安排合理的資金投入，要建立完善的管理、運營和維護全流程保障機制。二要科學規劃，穩步推進。要做到有目的、按計劃、分階段、有步驟地推進實施旅遊信息化建設，避免推進中孤立片面和盲目隨意現象出現。三要以點帶面，點面結合。在旅遊信息化需要挖掘中，尋找關鍵問題和核心問題。在業務應用中，既要有點的深入，也要有面的帶動。要提高信息效率，發揮信息化資金的投入效能。四要協同配合、優化環境。旅遊信息化建設是一項全國性的系統工程，需要各個地區以及社會各界的支持與協作。必須要搞好行業以及地方間協作，做到國家、省、地、市各層次的通力合作，發揮上上下下的積極性，做到信息共享、資源共享、經驗共享，創造和優化信息化發展環境。

    對近期旅遊信息化發展的重點項目，杜江要求，一、關於12301工程的建設和實施，要堅持原則，解決問題。堅持原則就是要有建設原則，有運營原則，有發展原則。要樹立整體形象，要全國一盤棋。在開通上要寧缺毋濫，保證質量。解決問題就是對於發展中出現的新情況、新矛盾，要積極地去探求解決辦法。杜江希望，已經開通12301的省市要紮實做好運行保障，完善服務，提高水準；暫未開通的省市要按照國家旅遊局的統一部署，結合本地區實際，積極做好組織實施工作。二、國家旅遊局計劃明年啟動中國旅遊資訊網的建設工作，要力爭把旅遊資訊網打造成旅遊形象宣傳的第一平臺和旅遊市場營銷的重要渠道。面對當前金融危機導致的世界經濟蕭條，旅遊網絡要充分發揮全天候、廣覆蓋的獨特優勢，加大宣傳營銷力度，為我國旅遊市場開拓發揮積極的作用。各級旅遊管理部門要積極營造旅遊電子商務發展的良好環境。

    蔡玉峰致歡迎詞時，介紹了江西省旅遊業的發展情況和當前江西省旅遊行業面對經濟危機所採取的措施。

    國家旅遊局信息中心主任唐洪廣對2008年全國旅遊信息化工作進行了全面總結，並對2009年的工作進行了部署。來自全國各省、自治區、直轄市、新疆生産建設兵團以及青島、蘇州、桂林、黃山的旅遊局（委）主管領導和信息中心主任參加了會議。