經過半年多的積極調研籌備，重慶市市委、市政府以關注社情、傾聽民意、集中民智、著力民生、全心全意服務人民為宗旨的公開短信服務平臺已建成，將於本月底正式開通。

    重慶市市委、市政府高度重視公開短信服務平臺，市委常委會、市政府黨組2007年度民主生活會就明確要求，要在今年底前建設完成能超越時間、地域限制的，政府與公眾間即時、雙向、直接的溝通與互動的政府公開短信服務平臺，開通全市政府公開短信服務。市委、市政府主要領導也多次批示，要求儘快辦理好此項民心工程。

    公開短信服務平臺主要有七項職責：一是發佈需要市民或特定範圍市民週知或提醒注意的突發事件信息和預警、預報信息；二是發佈需要以正視聽，澄清事實，避免群眾聽謠、信謠、傳謠的短信；三是發佈需群眾及時了解的改革或與群眾息息相關的政策信息；四是市長公開電話、市長電子信箱的短信告知及回復；五是接收市民對市委、市政府有關政務和城市建設、改革的建議和意見；六是部分公務政務短信；七是傳遞市委、市政府認為應告知或回復特定群眾的內容。

    該市公開短信服務平臺的開通，將充分利用手機短信高效快捷及受眾廣的特點，方便有語言障礙及僅會外地方言的群眾能順利反映訴求，讓更多群眾能及時接收到市委、市政府急需向市民公開的最新緊急信息（如重大災情發佈、突發公共事件公佈、澄清事實以辟謠等）。同時，這也是切實轉變政府職能、轉變工作作風、提高工作效率，促進黨和政府與市民之間的溝通和聯絡，確保社會和諧穩定，更好地實現政務信息快捷傳遞的有效方式。