2月2日,國家旅遊局局長邵琪偉到江蘇省旅遊局看望了全局幹部職工,向全省旅遊系統員工致的新春的慰問,並就如何開發旅遊消費和規範市場秩序等問題進行了座談。
江蘇省旅遊局局長周乃翔向邵琪偉彙報了江蘇旅遊業發展情況和貫徹落實2009年全國旅遊工作會議精神的“十大新舉措”,表示江蘇旅遊業將圍繞“保增長、擴內需、調結構”的總體要求,著力塑造旅遊新形象,推出旅遊新産品,發展旅遊新業態,拓寬旅遊新渠道,構建旅遊新秩序,營造旅遊新氛圍,全年預期目標力爭高於全省GDP和全國旅遊業平均增長速度,為拉動消費需求和建設美好江蘇作出新貢獻。
在聽取了江蘇省旅遊局工作彙報後,邵琪偉指出,過去的一年是全國旅遊業經受嚴峻考驗的一年,江蘇旅遊業在江蘇省委省政府的正確領導下取得了可喜成績。當前,我國旅遊業發展依然面臨嚴峻挑戰,按照黨中央、國務院的要求,提振信心仍然是全行業的首要任務。江蘇旅遊業2009年的工作安排符合中央精神和省委省政府的部署,充分體現了提振信心的要求和創新性開拓工作的思路。在新的形勢下,為擴大國內需求,黨中央、國務院提出要大力開發旅遊消費,全國旅遊行業正在按照中央的部署積極探索和實踐。他説,江蘇是我國經濟最發達的地區之一,既是重要的旅遊目的地,又是重要的旅遊客源地,全省旅遊業發展已步入快車道。希望全省旅遊系統幹部職工抓住機遇,以更加飽滿的精神狀態,提振信心,共克時艱,以良好的工作業績為擴大內需,促進全省經濟社會發展作出新的貢獻。同時希望江蘇省在大力開發旅遊消費,規範旅遊市場秩序,建設一流旅遊景區,加強人才隊伍建設,推動旅遊企業走出去等方面為全國提供經驗。
之後,邵琪偉來到江蘇舜天海外旅遊公司考察“舜天旅遊廣場”。在聽取公司負責人介紹的“行前旅遊大講堂、行中實時跟蹤服務、行後旅遊分享會”的經營模式後,邵琪偉指出,中國旅遊業正處於旅遊需求快速增長的階段,旅遊市場和遊客本身都處在逐步成熟和發展的階段之中,規範旅遊市場秩序是當前旅遊業發展中一項緊迫而艱巨的任務,也是一項長期的任務。保證旅遊業持續健康發展,必須要加強管理,規範旅遊市場秩序。舜天海外旅遊公司在旅行社與遊客簽訂合同之前就系統介紹出遊地的情況和行程,並把旅遊中可能遇到的問題預先提出來,讓遊客對行程更加了解,促進了旅行社與遊客之間的信息溝通,有利於遊客明明白白地消費。實踐證明,這是規範旅遊市場秩序,引導遊客理性、明白消費的有效辦法,對企業、遊客和市場規範都是有益的。他希望江蘇省旅遊局和舜天海外旅遊公司進一步總結、完善這一成功經驗,國家旅遊局將加以推廣,以不斷推動中國旅遊市場規範和成熟。(雷琛燁)