記者從3月23日至24日在南京召開的2009年全國郵政普遍服務監督管理工作座談會上了解到，今年，國家郵政局將建立郵政普遍服務監管報告制度，報告結果于年底公佈。

    據國家郵政局副局長徐建洲介紹，今年，國家郵政局將積極落實《郵政普遍服務監督管理辦法》的規定，以明確具體的法規和標準為監管依據，以時限質量為重點，在國家郵政局和各省（區、市）郵政管理局兩個層級，抓緊編制發佈普遍服務質量監管報告。報告的主要內容包括全國50個主要城市之間的信函全程時限監測、《人民日報》等黨報黨刊的市縣當日見報率、各省（區、市）重點地區郵政網點增減變化情況以及郵政資費檢查情況。同時，建立郵政普遍服務社會評價報告制度，即以用戶滿意度為核心，由國家郵政局委託第三方在全國範圍開展調查，匯總分析特邀監督員的日常評價和用戶體驗結果，按年度進行匯總，向社會公佈。2009年監管報告反映的問題，將被列入2010年度重點監管項目。

    記者了解到，此次推出的郵政普遍服務監管報告制度是國家郵政局落實新“三定”規定的具體措施。新“三定”規定明確提出要確保城鄉居民享受安全、便捷、合理價格的郵政普遍服務，規定國家郵政局負責“推動建立覆蓋城鄉的郵政普遍服務體系”，使普遍服務監管內容更系統、覆蓋更廣泛、內涵更深刻。此次全國郵政普遍服務監督管理工作座談會，也是向郵政企業和各省管局佈置監管報告制度工作的動員會。