衛生部辦公廳關於委託開展優化服務流程
提高醫療資源利用效率試點工作的函

北京大學人民醫院：

    為配合深化醫藥衛生體制改革相關工作，實現黨的十七大報告提出的“為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務”的工作目標，根據部領導有關指示精神，我部擬開展“優化服務流程、提高醫療資源利用效率”相關試點工作，內容包括：

    一、優化患者門、急診就診流程，實行先診療後結算

    在對門、急診就診人群進行分類的基礎上，根據不同人群具體情況研究不同付費機制，借鑒住院患者預繳押金的診療服務模式，實行先診療後結算，簡化患者門、急診就診流程，減少排隊等候時間，方便患者就診，合理分流患者，改善門、急診就診秩序。

    二、提高醫療資源利用效率

    針對不同科室醫療工作實際情況、患者醫療需求和醫療資源利用情況，從時間、空間和人力資源三個方面對醫療資源統籌規劃、科學調配，合理安排不同科室的診療工作，提高醫院門、急診、手術室等的利用效率，滿足患者診療需求。

    經研究，決定在你院開展上述試點工作。請你院和我部醫政司共同研究制定有關試點方案並組織實施，取得經驗後逐步推廣。

    郵 箱：mohyzsylc@163.com

                                                二〇〇九年九月八日