2007年年底，長株潭城市群資源節約型和環境友好型社會建設綜合配套改革試驗區獲批以來，省委、省政府就力推3市通信一體化。今年年初，工業和信息化部批准長株潭3市固定電話網升位並網方案。省委、省政府統一部署，省通信管理局和各電信運營商紮實推進實施，6月28日，長株潭3市在全國率先實現通信一體化，統一區號為0731，固定電話由7位升為8位，資費統一按市話收費，惠及我省40%以上的通信用戶，通話更加便利。這項我國通信事業發展史上的重大創新，標誌長株潭城市群“兩型社會”建設邁出實質性步伐。

　　升位並網工程正式實施4個多月以來，各電信運營商加強維護力量，加大了各項投入，確保長株潭3市電話網安全平穩運行。記者採訪各通信運營商了解到：湖南電信長株潭網絡總體運行平穩，長途電話網、本地電話網、互聯互通話務疏通質量良好；7至10月，長途網絡接通率保持在98%以上，各個業務平臺、公用電話運行穩定，各類業務服務使用正常；110、119、120、122等社會緊急公眾服務平臺運行通暢，各社會小交換機與短號碼平臺運行正常。湖南電信、湖南移動、湖南聯通、湖南鐵通的網間通信質量良好，話務量穩定。升位輔導音通道接通率為100%，長途來話接通率穩定在98%以上；移動、電信、聯通運營商之間的短信互聯互通穩定在99%以上。中國聯通湖南公司長株潭3市通話接通率在99%以上，網絡通話質量良好。

　　升位並網後，通信信息資源得到整合和共享，長株潭3市間3市通信同費同網，3市群眾撥打電話和使用各類電信業務更加便捷，長途話務波動不大，3地間話務有較明顯的增加。據統計，2009年7至9月，長株潭3地固話話務量平均增加30%左右。

　　升位並網後，客戶服務質量良好。同時，各大電信運營商推出了3地間異地繳費和辦理業務，提升了服務水平，給用戶提供方便。