當地時間12月14日晨，一名女性香港居民向駐卡爾加裏總領館求助，表示在旅館中遭加移民局官員搜查，特區護照、香港身份證和駕駛證等均被扣留。由於沒有移民局電話和地址，當事人無法按移民局要求前往接受約談，其在加男友也不願提供幫助，因無身份證件，面臨既不能入住當地旅館，也無法返回香港的窘境。

    總領館即與當地警方聯絡了解情況，並向移民局官員交涉，要求加方考慮當事人的實際困難，予以解決。移民局官員當天下午即向當事人提供了經簽署的護照複印件，供其證明身份及住旅館使用。當事人當晚順利入住旅館。次日，總領館派員再度與當事人會面，向其提供當地廉價旅館的電話，協調當地華人服務中心為其提供翻譯和聯絡的幫助；根據其實際情況，通過當事人在加友人向其提供當地法律資源相關信息。

    總領館將繼續關注此事進展，繼續向當事人提供協助。