春運前3天，全國鐵路共發送旅客1275萬人，旅客購票、候車、乘降平穩有序。

    1月30日春運開始以來，鐵路春運工作呈現緊張繁忙有序的態勢，全國春運重點城市和重點區域天氣較好，有利於廣大旅客出行。2月1日，全國鐵路共發送旅客424.3萬人，其中直通旅客160萬人、管內旅客256.7萬人。春運3天以來，北京地區運送旅客累計72.3萬人、上海地區累計73.4萬人、廣州地區累計98.3萬人。

    鐵路部門積極增加運力，2月1日全國鐵路共開行臨客419列。其中，直通臨客261列、管內臨客158列。為全面提升春運服務質量，鐵路部門以“和諧鐵路、平安春運”為主題，重點實施最大限度釋放運輸能力、最大限度方便旅客購票等8項便民利民措施。今年春運鐵路部門安排旅客列車1972.5對，同比增加156對，客運能力達到歷年之最。為了最大限度地方便旅客購票，今年全路共開設售票窗口17165個，同比增加2904個，客流較大的車站保證24小時不間斷售票，電話訂票、流動售票車、送票上門等多種方式使旅客購票更加方便。

    由於今年春節較往年晚，學生放假集中在春運前，客流高峰疊加問題相對減弱，目前春運客流比較平穩。