3月10日,為期40天的2010年春運結束,道路運輸在春運中發揮了骨幹作用。根據交通運輸部的統計,今年春運期間全國道路客運共完成客運量22.9億人次,比去年同期增長8.7%,創歷史新高。
據悉,2010年道路春運運力供給充足,運輸組織有序,各項措施落實到位,安全形勢平穩,服務水平明顯提升,投訴明顯減少,保證了人民群眾安全便捷出行。全國道路日均客運量達到5725萬人次,最高峰時日客運量超過6700萬人次。春運期間,道路運力充足,全國每日投入82萬多輛大中型營運客車,其中旅遊客車近8萬輛,日發送班次220萬個。在各級交通運輸部門、道路運輸企業和汽車客運站的共同努力下,大年三十沒有一名旅客滯留在汽車客運站。
為保證春運安全生産工作,各級交通運輸部門成立了春運領導小組,全力抓好運輸組織、安全生産、運力準備、運營服務、應急管理等工作。交通運輸部派出五個檢查組,深入客運場站等春運一線,開展明察暗訪,對春運工作的部署落實情況,特別是安全生産和服務措施等情況進行實地檢查,查找薄弱環節並及時整改,確保了春運平穩有序進行。春運期間,由於應對雨雪惡劣天氣準備充分,部署得當,措施到位,沒有出現大範圍、長時間旅客滯留的情況。
城市公共交通運行平穩,日均投入公交車輛36萬多輛,完成客運量80.1億人次,比去年同期增長10%。在保證通勤運輸的情況下,各地交通運輸部門加強火車站、汽車站、機場、客運碼頭等重點地區的公交車輛調度,強化集疏運和換乘銜接能力,有效應對客流高峰,特別是在雨雪低溫天氣下,保證了城市交通運輸安全暢通和廣大旅客便捷出行。
春運期間,各級道路運輸管理機構增派執法人員,深入汽車站等旅客集散地,加強運輸市場監管,嚴厲打擊各種違法違規行為,維護廣大旅客和經營者的合法權益。各運輸企業堅持以人為本,積極採取預售票、網上售票、電話訂票、增設售票窗口、延長售票時間等多項便民措施,開展農民工平安返鄉等多項優質服務競賽活動,提高了春運服務質量。 (聞欣)