衛生部日前發出通知，確定中國醫學科學院北京協和醫院等72所醫院作為優質護理服務示範工程重點聯絡醫院，開展強化基礎護理、改善護理服務試點，並將對其進行定點指導。

    在不久前召開的全國優質護理服務示範工程重點聯絡醫院工作會議上，衛生部副部長馬曉偉要求醫院管理者充分認識開展示範工作的意義。他指出，在醫院的醫療服務中，護理人員與患者的接觸最直接、最連續、最密切、最廣泛。改善護理服務、提高護理質量，是服務醫改大局的需要，不僅直接影響著患者在看病就醫過程中的體驗和感受，而且關係到醫療行業和醫院服務面貌的改變。

    根據要求，優質護理服務示範工程重點聯絡醫院要建立健全臨床護理工作規章制度、疾病護理常規和臨床護理服務規範標準，明確護士的崗位職責和工作標準；合理簡化護理文件書寫，推行表格化護理記錄；公開分級護理的服務內涵和服務項目，建立患者和社會參與評價的機制；鼓勵有條件的醫院實行彈性排班，臨床一線護士佔全院護士總數的比例不低於95%；將護士護理患者的數量、患者危重程度、護理質量、患者滿意程度等要素與績效考核相結合，並作為護士薪酬分配、晉陞、評優的主要條件。

    馬曉偉還糾正了少數人對基礎護理的不正確認識。他説，基礎護理不只是簡單的生活護理；強化基礎護理不是“重基礎、輕專科”，而是要以專業能力和專科知識做支撐來從事基礎護理。另外，做好基礎護理是落實整體護理的切入點，是促進醫患和諧的重要途徑。做好基礎護理，不僅能拉近護士與患者空間上的距離，更可以拉近護士與患者情感上的距離。

    衛生部要求，重點聯絡醫院加大對臨床一線人力的投入和保障力度，提高一線護士的福利待遇，落實各項保障措施。要對試點病房的工作效果進行評價，既要評價患者對護理工作質量的滿意程度，也要評價護士對相關改革的滿意程度，並總結經驗，建立護理質量持續改進的長效機制。