4月9日,國家旅遊局在武漢召開導遊管理體制改革調研座談會。國家旅遊局局長邵琪偉指出:要緊密結合中國國情,積極借鑒國際經驗,適應改革發展要求,建設有利於把旅遊業培育成人民群眾更加滿意的現代服務業的導遊體制機制。
來自湖北省及武漢市的導遊員代表及導遊服務中心、旅行社負責人圍繞導遊職業定性、導遊薪酬機制、導遊服務質量、導遊管理體制等問題進行了認真討論。邵琪偉説,導遊人員是旅遊從業人員隊伍的重要組成部分,為我國旅遊業發展做出了積極貢獻。隨著我國旅遊業的快速發展和市場環境的變化,導遊隊伍建設面臨新的任務和挑戰。要認真貫徹《國務院關於加快發展旅遊業的意見》,從中國國情和現階段旅遊業發展要求出發,借鑒國際先進經驗,探索新形勢下的導遊體制機制問題,創新管理模式,完善法規制度,加強教育培訓,努力建設讓廣大遊客更加滿意的高素質導遊隊伍。要通過多種形式宣傳導遊服務遊客、敬業奉獻的精神,樹立導遊良好形象。要不斷優化導遊執業環境,切實保障導遊人員的合法權益,大力提升導遊管理服務水平。
國家旅遊局及關司室及湖北省、武漢市旅遊局負責人參加了座談會。