來源:國資委網站
4月29日,東航世博服務專櫃正式啟用。同日,世博志願者宣傳大使、著名歌唱家譚晶也親臨虹橋機場2號航站樓,帶領“愛在東航”世博會志願者向八方來客展示“世界在您眼前,我們在您身邊”的世博志願者精神。
東航在虹橋T2航站樓和浦東T1、T2航站樓設立世博服務專櫃,將為東航和上航參加世博的高端旅客提供引導優先、值機優先、行李優先、登機優先等服務,並根據旅客需要提供世博場館介紹、交通路線指引等世博專項信息。
世博會志願者宣傳大使譚晶也加入了“愛在東航”世博志願者之列,不僅向東航乘客贈送世博會志願者主題歌《世界》光盤,還帶領東航世博志願者們與現場乘客互動交流,教會了大家世博會志願者的官方手勢。
近年來一直參與志願者工作的譚晶,對世博會志願者精神有著深刻的理解:“志願者是個國際性符號。從奧運到世博,我對志願者的理解一直沒有改變,要始終從我做起,真心助人,通過自己的行動來影響、帶動更多的人。”她把這種理解也融入了對世博會志願者主題歌《世界》的演繹,表現出一個超越地域和國別,用心靈溝通、用真誠助人的志願者群體的精神風貌。
在候機樓出發大廳,譚晶還與東航志願者們一起協助來往旅客辦理自助值機手續。據悉,在世博期間,東航不僅精挑細選了近千名優秀員工,組成“海拔最高”的世博空中志願服務隊,還在上海兩個機場設立“愛在東航”志願者站點,建立地面、空中相結合的世博服務體系,並與城市誌願者站點等形成有效銜接,把“世界在您眼前,我們在您身邊”的世博志願者精神從地面延伸至機艙,從東航拓展至世界,努力為世博盛會的平安、順利舉辦作出積極貢獻。