7月14日19時許，廣州市公安機關接到一匿名電話，稱烏魯木齊至廣州的南航CZ3912航班上有炸彈。民航方面立即啟動了應急預案，為確保安全，指揮飛機備降蘭州中川機場。該機備降後，民航方面配合公安部門對該航班所有旅客、行李、貨物及飛機進行了認真的檢查，確認無任何可疑情況。15日早晨9時12分，該航班已起飛前往廣州。

    民航局有關負責人表示，公安機關正在對匿名電話進行調查，謊報散佈恐怖信息威脅民航安全將被追究法律責任。