8月7日甘南藏族自治州舟曲縣特大山洪泥石流災害發生後，銀監會迅速指導甘肅銀監局第一時間啟動應急預案，調動全局力量，深入災區，組織指導轄內銀行業金融機構全力投入抗災救災工作。目前農業銀行和農村信用社各有1家網點恢復營業，郵儲銀行在帳篷中設立臨時營業網點，確保災區救災資金和捐款的匯劃及時到賬，災區群眾存款、取款、轉賬、結算等金融服務需求基本得到滿足。

    舟曲特大山洪泥石流災害發生後，按照銀監會有關部署，甘肅銀監局立即召開黨委會，成立抗災救災工作領導小組，啟動應急預案，派出工作組奔赴舟曲抗災第一線，及時掌握第一手情況，靠前指揮當地監管機構和銀行業金融機構抗災工作。甘肅銀監局相關負責人趕到災區後，立即查看轄區銀行業金融機構營業網點，安排部署開展自救和恢復營業工作，制定了銀行業金融機構加快恢復營業的具體措施，同時要求舟曲監管辦和各銀行業金融機構努力創造條件，最大可能地滿足抗災救災工作及災區群眾的金融需求。

    8月9日中午，農行和農信社已各有1家網點恢復營業，確保災區存款、取款、轉賬、結算等基本金融服務需求得到保障。郵儲銀行在營業網點短期內難以恢復營業的情況下，于8月13日下午在舟曲縣政府大樓前廣場搭建帳篷，設立臨時營業網點，開始正常營業，辦理個人存取款、挂失及諮詢業務。

    為確保抗災救災工作的有效推進，銀監會要求甘肅銀監局及時制定並印發《關於做好舟曲抗災救災金融服務工作的指導意見》，要求銀行業金融機構按照“特事特辦、急事急辦”的原則，延長已營業網點的營業時間，並開闢資金匯劃的“綠色通道”，及時處理救災資金和捐款匯劃業務，確保捐贈、救濟、撫恤等各類資金及時到賬；及時確認客戶身份，認真做好客戶賬戶挂失等工作。同時，甘肅銀監局與銀行業金融機構共同設立總值班室，確保與銀監會、省政府及銀行業金融機構的及時聯絡，保證政令和有關信息的暢通。

    根據近期甘肅東部又出現持續性強降雨，隴南、天水、定西、平涼也發生不同程度洪澇災害的情況，銀監會甘肅銀監局8月13日召開了抗災救災緊急電視電話會議，部署有關分局的防災減災工作，並要求地處白龍江下游的隴南銀監分局做好應急預案，向轄內銀行業金融機構發出預警提示。

    下一步銀監會將繼續指導銀行業金融機構儘快全面恢復營業，做好災害重建的金融服務工作。指導當地銀行業金融機構主動與受災客戶聯絡，積極了解滿足客戶信貸需求。對因災導致借款人違約和還款困難的，在確認後可適當延長期限；優先安排解決涉及群眾基本生活的貸款需求，根據實際情況簡化貸款流程，提高授信、貸款審批和發放的效率；及時推出符合災區實際的貸款品種，積極滿足災區各類金融服務需求，支持災區重建工作。

    8月15日，銀監會下半旗誌哀，深切哀悼舟曲特大山洪泥石流遇難同胞。