近期，銀監會接到報告，反映有不明身份人員以“銀監局人員”的名義致電銀行客戶向其索要銀行卡網銀用戶名、密碼並要求向不明賬戶進行轉賬。針對此類情況，銀監會相關負責人表示，任何情況下，銀行職員、銀行監管人員或警方等都不會要求持卡人隨意提供銀行卡密碼或向來歷不明的賬戶轉款，如果遇此類要求，首先應懷疑其身份的真實性，並及時通過正規渠道報警