上海市領導俞正聲、韓正、馮國勤、殷一璀11月19日分別帶隊，前往“11·15”特別重大火災事故部分遇難者家屬臨時安置點，向遇難者表示沉痛哀悼，向遇難者家屬表示親切慰問，要求有關部門和工作人員妥善安排善後事宜，像對待自己親人一樣關心照顧好遇難者家屬的生活。

    上午9時許，俞正聲和董君舒、丁薛祥、楊定華、胡延照、朱曉明、錢景林、高小玫、鐘燕群等來到遇難者家屬臨時安置點，看望慰問遇難者家屬。俞正聲握著遇難者家屬們的手説：“你們的親人在這次火災事故中不幸遇難，我們的心情特別沉痛。希望你們保重身體，有什麼困難告訴我們，大家會盡全力幫助一起共渡難關。”俞正聲説，感謝遇難者家屬們的配合，目前各項善後工作正在抓緊展開，我們一定會儘快妥善安排好大家的生活。

    上午，韓正和江勤宏、周禹鵬、沈駿、周太彤、吳幼英等走訪慰問了部分遇難者家屬。韓正説，你們因為這場火災事故失去了親人，家庭遭受了巨大損失，我們和大家一樣非常悲痛。我們已經成立了各方面的工作組，一定非常負責地做好善後工作，盡全力安排好大家的生活，請大家放心。他還叮囑臨時安置點的工作人員，為家屬們提供更細緻週到的服務。

    上海市領導屠光紹、徐麟、胡煒、王培生、鄭惠強、唐登傑、王新奎、李良園、周漢民、陳旭等分別參加慰問。