2010年12月27日至28日，國家稅務總局黨組書記、局長肖捷帶領總局有關司局負責同志赴湖南就基層稅務機關開展創先爭優活動情況進行調研，並看望和慰問基層稅務幹部職工。肖捷強調，要把創先爭優活動與稅收中心工作緊密結合起來，建立健全創先爭優活動長效機制，著力推動稅收事業科學發展。

    12月28日，肖捷一行來到他的聯絡點--湘潭市高新區國稅局、地稅局，就基層創先爭優活動開展情況進行座談交流。在湘潭市高新區地稅局，肖捷在創先爭優活動黨員承諾宣傳欄前仔細閱看承諾內容。在湘潭市高新區國稅局，肖捷認真聽取了高新區國稅局、地稅局的彙報，對兩局創先爭優活動開展情況進行了點評。他指出，湘潭市高新區國稅局、地稅局在開展創先爭優活動中，緊緊圍繞稅收中心工作，注重突出基層特色，切實解決實際問題，有力地推動了稅收事業的發展。

    肖捷指出，中央決定在黨的基層組織和黨員中深入開展創先爭優活動以來，湖南省各級稅務機關在活動中努力找準稅收工作定位，牢牢把握工作主題，精心設計活動載體，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和共産黨員的先鋒模範作用，紮實推進創先爭優活動。通過各級黨組織的精心部署和廣大黨員幹部的踴躍參與，這項活動取得了積極成效。

    關於下一階段的要求，肖捷強調，一是要進一步提高對開展創先爭優活動重大意義的認識。全國稅務系統要充分認識深入開展創先爭優活動對於牢記為國聚財、為民收稅的神聖使命，堅持服務科學發展、共建和諧稅收的工作主題，促進稅收事業科學發展的重要意義。二是要建立健全創先爭優活動的長效機制。將創先爭優活動與稅收中心工作緊密結合起來，在實踐中繼續探索和創新載體，推動創先爭優活動更加紮實有效地開展，不斷開創稅收工作新局面。三是要完善創先爭優活動各項工作制度。推行各級領導幹部聯絡點制度和點評制度，實行兌現公開承諾制度，落實群眾評議制度。

    調研期間，肖捷十分牽掛7•30事件中受傷人員的康復情況和遇難人員家屬的生活狀況。今年7月30日，長沙市芙蓉區國稅局東屯渡分局發生爆炸，造成重大人員傷亡和財産損失。肖捷一行一下飛機，不顧旅途勞頓，先後趕赴湘雅二醫院和長沙市康復醫院，代表總局黨組慰問受傷人員。肖捷和他們一一握手，親切問候，希望他們樂觀堅強，安心治療，早日康復。隨後，肖捷一行來到由原東屯渡分局易址更名的瀏陽河分局，看望慰問基層幹部職工，詳細了解辦稅情況和幹部職工的工作生活狀況。在芙蓉區國稅局，肖捷慰問受傷康復人員及遇難者家屬，並與他們進行座談。肖捷指出，7•30事件發生後，在地方各級黨委、政府的堅強領導和積極支持下，國稅部門及時妥善處置，迅速恢復工作秩序。他代表國家稅務總局黨組，向各級黨委和政府、向在事件發生後為傷員救治提供幫助的所有單位和個人表示衷心感謝，向遇難者家屬和受傷同志表示親切問候，向在事件中受傷康復後立即重返工作崗位的同志表示崇高敬意。他強調，下一步要繼續全力做好傷員治療及康復工作，努力為他們的工作和生活提供幫助。

    在湘期間，湖南省黨政主要領導會見了肖捷一行，肖捷對近年來湖南稅務部門所做的工作給予了充分肯定，並代表國家稅務總局黨組感謝湖南省委、省政府對稅收工作的熱忱關心和大力支持。