當前位置: 首頁>> 工作動態>> 部門信息
 
海旅會積極協調妥善處理大陸游客阿里山衝突事件
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2011年02月18日   來源:旅遊局網站

    2月8日,大陸山西遊客因爭搶阿里山小火車座位,與福建遊客及該團台灣導遊發生衝突,導致2名遊客及1名台灣導遊受傷。

    事件發生後,海峽兩岸旅遊交流協會高度重視,立即責成駐台北辦事處了解具體情況,並與臺旅會、台灣旅行商業同業公會總會進行溝通,敦促臺方地接社妥善處理。同時,要求大陸組團社認真配合,積極協調。

    12日,受傷遊客與臺地接社和導遊達成和解,全團按時返回大陸。

    目前,大陸居民赴臺旅遊市場整體發展態勢良好。海旅會將進一步指導大陸組團社加強團隊管理,強化對領隊的業務培訓和責任意識教育,切實維護遊客正當權益,同時通過加強行前教育,倡導遊客文明旅遊。

    與此同時,海旅會將通過小兩會磋商機制,提請臺方進一步加強地接社和導遊的培訓與管理,加強景區配套設施建設。

    我們相信在有關方面的共同努力下,赴臺遊市場將繼續健康、有序發展。

 
 
 相關鏈結
· 因“莫拉克”滯留台灣阿里山的16名大陸游客脫困
· 海旅會公告就遊客脫團事件對四家旅行社進行處罰
· 旅遊局:海旅會代表和家屬代表看望臺受傷搜救員
· 海旅會希望臺方加快搜救進度 儘快做出善後理賠
· 海旅會敦請臺旅會及各有關方面繼續加大搜救力度
· 海旅會陪同家屬代表到塌方區了解情況並安撫家屬
 圖片圖表
 欄目推薦
領導活動 人事任免 網上直播 在線訪談 政務要聞 執法監管
最新文件 法律法規 央企在線 新聞發佈 應急管理 服務信息