2月1日以來,在公安部統一部署下,全國各地公安機關治安戶政部門和廣大公安派出所積極開展“農民工服務辦證月”活動,緊緊抓住春節期間農民工集中返鄉的有利契機,多措並舉,為廣大群眾辦理戶口和身份證提供便利。截至2月17日,共為返鄉群眾辦理居民身份證156萬餘張,送證上門40萬餘張,辦理戶口60萬餘件。
各地公安機關高度重視為返鄉群眾辦理戶口、身份證工作,將此項活動作為推進“大走訪”開門評警活動的重要舉措,普遍成立工作領導小組進行專題部署和督導檢查,並通過在車站懸挂橫幅、向手機用戶發送短信等多種形式,向返鄉群眾全方位宣傳公安機關春節期間為群眾辦證的工作措施,將各項服務措施告知廣大群眾。
各地公安機關還普遍採取延長窗口辦證時間和提供預約辦證服務,保證24小時有人值守,確保返鄉群眾春節辦證“不發愁、不白跑、不撲空”;建立辦證快速通道,對春節期間群眾的辦證申請優先受理、優先審核,優先上傳制證信息,優先制證,最大限度縮短領證週期,確保群眾在返城前領到證件;積極開展上門服務,為群眾排憂解難,採取上門採集人像信息、送證上門等措施,延伸“窗口服務”觸角,贏得了廣大群眾和社會各界的好評。