日前，國土資源部辦公廳印發《關於進一步加強12336國土資源違法舉報工作的通知》，要求從加強組織領導、建立健全制度、加強分析研判、開展宣傳培訓等方面，進一步加強12336國土資源違法舉報工作，持續推進國土資源執法監察信息平臺建設，做到舉報必接、違法必查，努力破解違法違規行為“發現難、制止難、查處難”問題。

    通知要求，加強組織領導，確保12336違法舉報電話暢通。各級國土資源主管部門主要領導要親自抓，主管領導要具體落實，保證必需的裝備、場地，安排專項經費，確定專人負責、專人接聽。各級國土資源執法監察部門負責做好統籌、指導、協調，各級12336處理中心按屬地管理原則，負責電話接聽、記錄、匯總、分析、提出初步處理意見、歸檔、研判等工作。

    部、省級國土資源執法監察部門和12336處理中心要加強規範、指導和培訓，建立健全規章制度，抓好檢查落實，開展年度考核；省級國土資源主管部門要對本轄區內違法違規線索的核查、處理、反饋工作負總責；市、縣級國土資源主管部門要及時做好違法違規線索統計匯總等工作，向上級國土資源主管部門及時提交違法違規線索核查報告。

    通知強調，建立健全制度，規範國土資源違法舉報工作。開展以違法違規行為信息報送、查處監察、情況反饋、匯總分析、信息保密等制度建設為主的“全流程建設”；對重大線索，部、省級國土資源主管部門要掛牌督辦或直查；對一般線索，省、市、縣級國土資源主管部門要及時核查、處理和反饋。逐步做到部、省、市、縣四級國土資源違法違規線索管理信息系統互聯互通，並與全國“一張圖”和國土資源綜合信息監管平臺互聯互通；積極推動違法舉報相關工作網上運行和遠程數據交換，提升違法違規線索核查、處理和反饋效率。對一般線索，部12336處理中心應當在受理之日起3個工作日內，轉至省級國土資源主管部門處理；省級國土資源主管部門收到轉（交）辦線索並進行審查後，應在5個工作日內轉至市、縣級國土資源主管部門處理；市、縣級國土資源主管部門收到轉（交）辦線索後應及時組織核查，並在30日內上報調查處理結果。對由於工作失誤造成矛盾激化、後果嚴重的，應依法依紀追究相關人員的責任。

    通知要求，加強分析研判，服務國土資源管理工作。要開展宣傳培訓，提升違法舉報工作水平。