在此次撤離中國在利比亞人員的行動中，除了通過兩部熱線電話和傳真等傳統方式了解公民求助信息，領保中心還高度重視中國在利比亞公民和機構通過網絡和微博發出的信息，及時協調駐外使領館和前方工作組聯絡核實，為他們提供幫助。

    26日，有網民反映的黎波裏地區中國通信服務公司80余人請求協助。領保中心立即要求駐利比亞使館聯絡核實。目前，駐利比亞使館已與他們取得聯絡，協助他們與其他公司人員一同經陸路撤離。

    25日，有網民通過微博反映，利比亞米蘇拉塔地區有800余名我人員請求協助。領保中心指示前方工作組提供幫助。據前方工作組報告，該批人員係長江岩土公司員工，工作組已與他們取得聯絡並正協助他們乘船撤離。

    24日，有48名我在利人員通過微博發出救助請求。領保中心即要求駐利使館和前方工作組核實。據工作組報告，已與塞裏爾電廠的48名我工人取得聯絡，他們安全並有足夠食物，正協調其總公司安排他們撤離。

    利比亞安全局勢依然緊張，通信時斷時續。外交部領保中心將繼續關注微博等各種渠道發來的信息，及時提供幫助，盡最大努力保障在利比亞中國公民和機構安全。

    外交部領保中心提醒廣大網民和博主，為高效提供救助，希望大家發佈求助信息時應盡可能包括時間、地點、電話、手機等具體信息和聯絡方式，以便使館和前方工作組及時聯絡核實並提供幫助；取得聯絡、得到救助後請及時更新帖子和微博。