日本地震發生後，黨中央、國務院領導高度重視，十分關懷我在日公民的安全，並作出了工作部署。外交部立即啟動應急機制，全力做好有關工作，通過駐日使領館、有關部門和各地方政府千方百計了解我公民在日災區的具體分佈、受災情況等信息，並請日方全力救助我受災公民。中國駐日使領館也第一時間啟動應急機制。駐日使館、駐新潟總領館已派出應急工作組，努力克服道路受阻、通訊不暢等重重困難，冒著生命危險趕赴災區。目前，駐新潟總領事王華率工作組已抵達受災較重的福島市和磐石市，向我在日同胞轉達了黨和政府的親切慰問，實地了解我公民安全情況並全力提供協助。

    中國外交部和駐日使領館已開通24小時熱線求助電話，收到部分中國公民求助後，立即想盡一切辦法了解我在日公民狀況，並及時發佈、更新有關人員情況，讓國內家屬放心。針對日本個別核電站發生疑似泄漏問題，外交部和駐日使領館密切關注有關情況，提醒我在日公民根據日政府的有關應對措施，配合日方做好安全防範工作。

    截至3月12日下午，暫無我公民傷亡報告。此次震災非常嚴重，我在日人員多，分佈廣，外交部和我駐日使領館正在克服各種困難，想方設法蒐集掌握我在日人員受災情況。中國外交部領事司和駐日使領館再次提醒在日中國公民務必注意安全，並請盡可能及時向家人報平安。如遇困難，請向中國外交部領事保護中心和駐日使領館尋求幫助。