江蘇省工商局3月21日決定,從3月中旬至10月底,將在全省範圍內對當前消費申(投)訴的熱點行業——“美容美發健身”行業進行專項整治。
近年來,江蘇省“美容美發健身”業廣泛採用消費者購買儲值卡(券)的預付費消費方式開展經營活動。由於經營者與消費者不簽訂消費合同,或消費合同格式條款不規範,全省各級消費者協會接到涉及“美容美發健身”行業的投訴大幅上升。由此引發的消費糾紛不斷,多次發生群體性消費糾紛。(劍飛)