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北京市公佈市、區縣兩級居家養老服務監督電話
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2011年05月26日   來源:北京日報

    5月25日,北京市民政局公佈市、區縣兩級居家養老(助殘)服務監督電話,居民可以撥打這20部電話,反饋自己獲得的服務是否滿意。被居民普遍反映不滿意的服務商,整改無效後將面臨摘牌的處罰。

    此前有市民反映,少數社區裏的養老服務商提供的服務水平參差不齊,養老券使用服務縮水等問題時有發生。對此,市民政局負責人表示,隨著社會服務的範圍越來越寬泛,要不斷加大對服務商的管理力度,建立考核標準,並進行跟蹤檢查。今後,民政部門將對已入圍的服務商實行動態管理,一旦出現服務缺陷或居民不滿投訴,批評教育後仍無改善的,將會被摘牌。反之,對年度評比優秀的服務商,街道辦事處會給予一定的物質獎勵。(記者 童曙泉)

    北京市 65301520

    65859523

    96156熱線(24小時)

    東城區 87556141

    東城區(南區) 67071779

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    朝陽區 67735693

    海淀區 88862743

    豐台區 63258317

    石景山 88928049

    門頭溝 69807952

    房山區 69377397

    通州區 69544807

    順義區 69421419

    昌平區 89741724

    大興區 61298544

    懷柔區 69622903

    平谷區 69961147

    密雲縣 69042453

    延慶縣 69104436

 
 
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