在走訪服務中書寫為民情懷
——國家工商總局深入開展“走出機關、服務基層”活動紀實
這是一次對黨恩民心的深情觸摸；
這是一次對系統內外的深切交流；
這是一次對幹部心靈的深刻洗禮……
今年5月31日，國家工商總局召開專門會議，動員部署“走出機關、服務基層”活動。此後，總局機關18個司局和14個直屬單位組織幹部分批分次走出辦公室，撲下身子扎入基層，正式啟動為期7個月的實踐活動。
“走出機關、服務基層”活動是中央大力推動機關黨建工作走在前、作表率，進一步加強和改善機關作風建設，推進創先爭優活動深入開展的重要舉措，國家工商總局是中央七個試點部委之一。
兩個多月以來，總局領導率先垂范，周伯華局長親自深入到四川省涼山彝族自治州，與少數民族地區工商幹部座談。總局領導劉玉亭、付雙建、甘霖、王東峰、鐘攸平、何昕分別到天津、甘肅、寧夏、吉林、廣東、湖北等地基層工商機關和企業調研。7月上旬，總局領導集體深入到四川綿陽、德陽兩地，考察當地工商部門災後重建工作。總局各單位積極參加實踐，在走訪服務中書寫了總局機關熾熱的為民情懷，受到廣大基層幹部和企業的熱烈歡迎。
活動中，總局機關的一個個及時回應、一項項創新舉措，得到了一聲聲感謝，也贏得了一顆顆民心……
一
7月1日時逢建黨90週年。總局機關和直屬單位把開展“走出機關、服務基層”活動和紀念建黨90週年緊密結合起來，在此前後組織本單位黨員幹部分赴各地，開展以“創先進基層黨組織、爭當優秀共産黨員”為主題的黨日活動。
在北京，廣告司的黨員幹部參觀了魚子山抗日戰爭紀念館，認真聽講解、看展品，了解八路軍四縱隊挺進冀東抗日史實，緬懷革命先烈。北京霞雲嶺堂上村是歌曲“沒有共産黨就沒有新中國”的詞曲誕生地，國際合作司和中國個體勞動者協會的全體黨員幹部在這裡面對著鮮紅的黨旗，重溫入黨誓詞，齊聲高唱紅色歌曲。在北京香山雙清別墅，商標局部分黨員幹部參觀了毛澤東在雙清的實物陳列展覽和圖文陳列展覽，切實感受毛澤東同志艱苦樸素的生活作風和宵衣旰食的革命精神。
在天津，市場司、駐總局紀檢組監察局的黨員幹部先後參觀了周恩來、鄧穎超紀念館，了解老一輩革命家一心為民、為黨奉獻光輝燦爛的一生，重溫偉人的光輝事跡和黨的光輝歷程。在平津戰役紀念館，大家觀看了環幕實景再現電影，詳細聽取介紹，深感今天幸福生活來之不易。
在河北，法規司全司黨員幹部參觀了平西抗日根據地野三坡，併為黨員幹部講黨課。在該省狼牙山五勇士紀念館和三壯士紀念碑前，外資局領導一邊帶領黨員幹部參觀，一邊為大家作學習周伯華局長黨課講話輔導報告。在唐山抗震紀念碑廣場、唐山地震博物館和李大釗紀念館，個體司全體幹部深切體會到了唐山人民在大災面前表現出來的“公而忘私、患難與共、百折不撓、勇往直前”的精神力量，深入了解了李大釗同志獻身人民解放事業的豐功偉績。
辦公廳黨總支全體黨員幹部來到山西，參觀了八路軍太行紀念館和劉胡蘭紀念館，舉行重溫入黨誓辭儀式；商評委全體黨員幹部在湖南韶山尋訪毛主席的奮鬥足跡，感受積澱深厚的革命精神；中國工商學會的黨員幹部來到山東，參觀孟良崮戰役紀念館，向先烈敬獻花籃……
通過走出機關開展主題黨日活動，總局廣大黨員幹部接受了一次深刻的愛國主義和革命傳統教育，堅定了為共産主義事業奮鬥終身的理想信念，激發了推動工商事業科學發展、全面推進法治工商建設的動力。大家紛紛表示，要繼承、發揚好革命先烈的光榮傳統和優良作風，增強責任感和使命感，全面貫徹落實科學發展觀，積極投身創先爭優活動，立足本職崗位無私奉獻、開拓創新、爭創佳績。
二
洪格爾高勒工商所是內蒙古錫盟阿巴嘎旗的一個牧區工商所，位於“中國十大沙地”之一的渾善達克沙地北緣。7月下旬，總局直銷局幹部來到這裡，和所裏5名工商幹部同吃、同住、同工作。
吃飯時間，直銷局幹部與所裏同志一起動手，洗菜、做飯，體驗基層幹部的日常生活。工作時間，他們和所裏的同志一同上崗，對超市和旅遊景區食品攤販進行巡查，在監管執法一線直接學習了解基層監管執法工作的方式方法，了解基層貫徹落實總局“五個更加”要求有關情況……
在走出機關期間，總局各單位深入基層工商部門開展走訪調研，和基層一線工商幹部交流探討、傾聽呼聲、結對共建，進一步創新服務理念、服務思路、服務舉措。
辦公廳與山西省工商局、太原市工商局共同舉行紅歌聯誼會，借助歌聲抒發紅盾愛黨之情，密切了與地方工商局的感情，拉近了總局和基層工商機關的距離。座談中，辦公廳領導表示，將繼續以“五帶頭”、“五個好”的標準嚴格要求自己，按照“五個更加”的要求，為總局黨組、機關、系統提供更加優質、高效的服務。
在天津，市場司全體黨員幹部和市、區兩級工商幹部座談，圍繞開展建設學習型機關、爭創“先進基層黨組織”和“五帶頭”優秀共産黨員等進行了經驗交流。座談中，市場司的同志了解了基層的工作實際以及困難和問題，也學習了基層一些先進的工作方法。司領導表示要帶頭加強學習、帶頭爭創佳績、帶頭遵紀守法，在勤奮學習中、在履職盡責中、在廉潔奉公中創先爭優。
國際合作司的幹部來到北京市工商局房山分局及良鄉工商所進行調研，和基層工商幹部圍繞落實總局黨組“五個四”和“五個更加”的要求以及深入開展創先爭優活動等主題進行廣泛交流。此次活動中，該司和良鄉工商所建立結對共建聯絡點，還向基層工商幹部贈送了相關書籍資料。
在湖南，商評委與湖南省工商局共同舉辦了“發揮商標評審職能、服務地方經濟”主題座談會。來自基層工商部門、當地企業和商標代理組織的代表踴躍發言，為商標評審工作建言獻策。商評委負責人也就大家關注的問題進行了解答，並就制止和打擊商標領域的不正當競爭行為的重要成果、商標評審程序中馳名商標認定工作的開展等情況進行了宣傳。
在與河北省唐山市工商部門的幹部座談時，總局消保局的同志認真聽取了基層工商部門的工作介紹，回答了基層的一些疑問。探討中，大家都表示，消保工作從上到下要圍繞總局黨組提出的“五個更加”要求，在強化消費教育引導、及時化解消費訴求、有效維護消費者合法權益、依法保障市場消費安全、建立健全消費維權長效機制等方面更有作為……
“總局同志主動下基層調研，體現了求真務實的工作作風，也體現了對基層的關心和愛護，這對我們既是鼓舞又是鞭策。”唐山市工商局幹部感動地説。
三
前不久，著名的百度公司來了一批特殊的客人——國家工商總局國際合作司的全體黨員幹部。在這裡，大家切身感受自主品牌高新技術企業不斷發展壯大的歷程，也傾聽了公司高管的呼聲。國際合作司領導表示，今後將大力實施“走出去”戰略，切實助力企業海外維權，在履行職責中創先爭優……
除百度外，許多企業近期都迎來了國家工商總局的客人。在“走出機關、服務基層”活動中，總局各單位深入企業和各類市場主體參觀座談，一方面親身感受到改革開放的成果，增強對祖國未來發展的信心；另一方面，近距離了解企業的呼聲，充分發揮職能作用為企業排憂解難。
駐總局紀檢組監察局的幹部在天津參觀了濱海新區規劃館、天津國際生物醫藥聯合研究院，通過聽取介紹、觀看模型展示，充分了解了中央批准設立天津濱海新區的偉大決策正逐步實施，對改革開放的明天充滿了期待。
“荒山野嶺鳥不棲，有女不嫁挂甲峪”，過去人們這樣形容北京市平谷區挂甲峪村的貧窮，今天這個村卻是北京市新農村建設的典型。廣告司幹部來到這裡，與村黨支部書記、村委會幹部及村民代表分頭聊天。大家了解到，上世紀70年代之前這個村非常窮，改革開放之後，在黨的富民政策引領下，村黨支部帶領全村黨員和村民實施“十上山”工程，將昔日荒山變成了“花果山”，走上了農旅結合、以工補農全面發展的道路，農民收入持續增加。村裏翻天覆地的變化，給大家上了生動的一課。
在內蒙古，直銷局與當地工商局在錫林浩特貝子廟廣場聯合開展打擊傳銷規範直銷宣傳活動啟動儀式，1000多名群眾把會場圍得水泄不通。直銷局同志向現場群眾發放宣傳資料，並現場解答群眾的提問……
真心為企業辦實事，解決企業關注的難題。商標局中關村辦事處幹部走出辦公室，冒著酷暑對中關村示範區商標戰略實施情況進行調研。他們還同北京市局商標處、中關村管委會、企業代表進行了座談，對中關村一些知名公司的商標戰略實施工作進行個案分析，提出了許多有針對性的指導意見，受到企業的稱讚。
中航文化股份有限公司從1995年創立至今，以不足1000萬的註冊資金撬動了50多億的營業額，累計納稅3億多元，2010年營業額達到14.5億元，是中國廣告企業的佼佼者。在和公司員工座談中，中國廣告協會的同志既近距離感受了該公司取得驕人成績的發展歷程，也深入學習了該公司開展黨建工作和創先爭優活動的經驗做法，深切體會到了公司極具特色的凝聚人心的企業文化……
一名名幹部走出機關，真切體驗基層的生活，真心傾聽企業的聲音，觸動的是心靈，強化的是責任。
“走出機關，走近企業，我們了解了企業實施商標戰略的實際情況和現實需求，為今後有針對性地提高服務水平收集了第一手信息。”商標局中關村辦事處的幹部們説。
“這次和基層工商及企業代表的互動，是一次生動的理論聯絡實際的黨性教育。”總局許多幹部表示。他們認為，走出機關、服務基層這種良好方式，不僅為基層工作和企業發展提供了有益指導，也幫助機關幹部樹立群眾觀點、增強主動服務意識、轉變工作作風，更為實施“十二五”規劃充分發揮職能作用、在落實“十二五”規劃中促進工商行政管理改革發展再上新臺階起到了積極的推動作用。
走出機關訪基層，敞開心扉聽民聲，梳理思考再創新……如火如荼的“走出機關、服務基層”活動還在繼續，相信以後還將有更多的感人故事、更多的企業讚聲。活動中，總局機關幹部給基層和企業送去了很多，他們也從基層和企業中獲得了更多。
