近日,重慶市工商局召開專題動員部署會議,拉開以打擊銷售假劣食品、假名牌、假洋貨和假廣告四種突出行為,整治濫用市場優勢地位,制定“霸王合同”、強制服務、搭售商品、濫收費用等四類“霸王”行為等為目標的“打假治霸反欺詐”維權行動序幕。
今年以來,重慶市工商系統執法辦案工作繼續堅持民生導向,深入開展了打擊侵犯知識産權和制售假冒偽劣商品專項行動、流通環節食品安全整治行動。兩個專項行動中,共計立案查處案件1763件,案值7291.08萬元。向司法機關移送案件69件,受理消費者申訴舉報662件,為消費者挽回經濟損失197.71萬元。查處了UME電影院強制搭售商品、沃爾瑪超市銷售過期食品、小作坊違法生産甲醛血旺、貴州商販違法銷售“灌食雞”等一批涉及群眾切身利益的熱點案件,引起了社會的廣泛關注和強烈反響。但是,在市場秩序向好的同時,還有不少經營者社會責任意識淡漠,道德素質不高,經營活動中違背誠實信用、公平交易原則,假冒偽劣、虛假宣傳、霸王合同、商業欺詐等侵害消費者權益,擾亂市場秩序的行為時有發生,一些領域的違法行為還比較突出。
重慶市工商局決定從今年9月下旬到明年6月底,用九個月的時間,對市場中的“假”和“霸”進行集中整治,形成“打假治霸反欺詐”的高壓態勢,進一步凈化市場環境,同時,堅持整治與規範相結合,促進長效機制建設,使市場秩序不斷規範,為老百姓營造安全放心的消費環境,為“縮小三個差距”營造公平公正的市場環境。“這次維權行動,就是要突出民生主題,針對與老百姓生活密切相關的商品和服務,在商品消費領域打擊“四假”,在服務消費領域治理“四霸”。打“四假”,即打擊銷售假劣食品、假名牌、假洋貨和假廣告四種突出行為;治“四霸”,即整治濫用市場優勢地位,制定“霸王合同”、強制服務、搭售商品、濫收費用等四類“霸王”行為,挑戰壟斷行業,打破行業潛規則。
“四假”、“四霸”中,有些是明顯的違法違規經營行為,有些是違背商業道德,違反誠實信用原則的商業欺詐、消費欺詐行為,將一併整治、懲戒,並通過宣傳報道,開展消費警示教育,構築市場誠信,最終落腳點在保護消費者合法權益,維護民生,從而達到查辦一類案件,規範一個行業、教育一方民眾、警示違法違規行為的目的。