11月22日下午，天津市委書記張高麗深入到河東區，主持召開座談會，徵求基層群眾對實施新20項民心工程的意見和建議。他強調指出，要始終堅持以人為本、執政為民的理念，始終把群眾放在心上，始終把人民利益擺在第一位，堅持行之有效的做法，推進20項民心工程長效化，為群眾辦更多的實事好事，實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益，使群眾生活持續得到改善，生活水平不斷得到提高。

    會上，和平區小白樓街開封道社區黨委書記、主任孫長亭，河東區春華街道勞動保障服務中心副主任王寶緒，河北區鴻順裏街律笛裏社區居委會主任李世平，紅橋區子牙裏社區居委會主任胡延英，武清區梅廠鎮周莊村黨支部書記李芝瑞，河東區中山門街道殘聯殘疾人聯絡員劉學鋼，河東區實驗小學校長楊軍紅，河西區友誼路街誼景村社區黨委書記、社工站站長姜雪芬，南開區王頂堤街鳳園北裏居委會主任李娟，東麗區金鐘街道辦事處副主任蔡海芝，薊縣穿芳峪鎮毛家峪村支部書記、村主任李鎖，河東區政府信訪辦幹部王繼軍，河北區江都路街如皋裏居民畢學蘭，和平區勸業場街兆豐路社區居民張少成，南開區嘉陵道街人才公寓居民張秀玲，和平區體育館街福林裏社區社工董麗麗，河北區建昌道街辦事處幹部狄春鳳等作了發言，圍繞社區環境提升改造、社區物業管理、社區文化建設、居家養老服務、退休職工醫療保障、示範鎮建設、大學生就業、校車校舍安全、殘疾人幫扶、交通擁堵治理、機動車管理、基層黨組織建設等提出了意見和建議。

    張高麗指出，市第九次黨代會以來，我們牢記黨的宗旨，確定了富民強市戰略，連續實施了五個20項民心工程，解決了一批群眾普遍盼望、急需解決的困難和問題，改善了群眾生産生活條件，提高了群眾生活質量，讓群眾真正得到了實惠，凝聚起了寶貴的民心民氣，激發了天津市人民熱愛天津和建設天津的巨大熱情。實踐充分證明，實施20項民心工程是貫徹落實科學發展觀的具體體現，是造福人民群眾的重要舉措，也是天津工作的一個顯著特色。各區縣、市有關部門為實施好20項民心工程做了卓有成效的工作，得到了人民群眾的擁護和支持。他代表市委、市政府表示衷心感謝和親切問候。

    張高麗強調，人民群眾的呼聲和願望，是我們制定決策的重要依據；人民群眾生活中的難點，是我們工作的重點。我們要想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，不斷增強20項民心工程的針對性和實效性，努力實現群眾的願望。要加快保障性住房建設，擴大受益範圍，改造市區危陋房屋，整修老舊住宅，進一步解決中低收入群眾的住房困難。要不斷增加群眾收入，千方百計擴大就業，研究制定有關政策措施，著力做好困難群眾和高校畢業生的就業工作，安排好困難群眾的生活，使群眾特別是低收入群眾的生活水平有明顯提高。要完善社會保障體系，提高保障能力和保障水平，搞好對老年人、殘疾人、優撫對象和困難群體的幫扶。要促進教育均衡發展，辦好人民滿意的教育，發展公共衛生事業，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。要繁榮發展文化事業，高水平建成文化中心等一批文化設施，創作更多群眾喜聞樂見的文藝作品，豐富群眾文化生活，更好地滿足群眾精神文化需求。要改造提升公共服務設施，優先發展公共交通，保障供水、供熱、供氣，搞好菜市場建設，治理污水、噪音，改善群眾生活環境。要加強社會管理和創新，深化社會治安綜合治理，強化安全生産和食品安全，加強校車安全管理，保持社會和諧穩定，努力建設法治天津。

    張高麗強調，做好改革發展穩定工作，基礎在群眾，智慧在群眾，力量在群眾。各級領導幹部要不斷增強貫徹執行群眾路線的自覺性，進一步改進工作作風，經常深入到群眾中去，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，集中群眾智慧，真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾。要全心全意為人民服務，定政策、做工作都要從群眾的利益出發，把以人為本的理念落實到實際工作中，決不能幹違反群眾意願、勞民傷財的事。要堅持接訪、走訪制度，及時處理群眾反映的重要問題，依法保障群眾權益。要深入開展“同在一方熱土、共建美好家園”活動，不斷激發天津市人民幹事創業的熱情，共同開創天津更加美好的未來。

    天津市委常委、副市長崔津渡，市委常委、市委秘書長段春華，副市長只昇華，市有關方面、各區縣負責同志，街道社區幹部職工、居民群眾和農民代表參加座談。