國家工商總局不久前印發《工商行政管理人員職業道德規範》，這對於加強工商行政管理人員職業道德建設，建設高素質工商行政管理隊伍具有重要意義。近日，總局紀檢組監察局有關負責同志就相關問題回答了本報記者的提問。

    問：制定《職業道德規範》的重要意義何在？

    答：全國工商系統是擁有40余萬人的國家公務員隊伍，制定《職業道德規範》，統一工商行政管理人員的職業思想和行為準則，對於建設“政治過硬、業務過硬、作風過硬”的高素質幹部隊伍，培育工商行政管理人員忠於黨、忠於祖國、忠於人民、忠於工商行政管理事業的職業理念和職業操守具有重要意義。具體來講，制定《職業道德規範》是工商機關貫徹落實黨的十七屆六中全會精神的實際行動，是工商機關貫徹落實科學發展觀，大力踐行以努力做到“四個統一”為核心的工商行政管理理論創新成果的重要舉措，是加強工商幹部隊伍建設的現實需要，是全面推進工商文化建設的具體體現。

    問：制定《職業道德規範》的指導思想、基本原則是什麼？

    答：制定《職業道德規範》的指導思想是：堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以國家工商總局黨組提出的努力做到“四個統一”等一系列科學論斷為統領，以加強幹部隊伍教育、構建工商行政管理人員職業價值觀為目標，以工商機關擔負的市場監管和行政執法職能為中心，通過確立職業道德標準，明確職業行為規範，進一步促進工商行政管理人員強化職業理念，牢記職責使命，確保履職到位。

    基本原則：一是與工商行政管理理論相傳承。二是與工商行政管理職能相統一。三是與工商幹部隊伍建設相結合。

    問：《職業道德規範》的內容是什麼？

    答：《職業道德規範》的內容包括：政治堅定，忠於職守；執法為民，高效服務；依法監管，公正維權；嚴守禁令，廉潔勤政。《職業道德規範》共4句話、32個字，體系完整、內涵豐富，要求明確、言簡意賅，體現了工商行政管理工作的基本要求和工商行政管理人員的履職特點。

    問：請解讀一下《職業道德規範》的內容。“政治堅定，忠於職守”的含義是什麼？

    答：政治堅定，忠於職守，是工商行政管理人員必須具有的政治素質和職業責任，也是職業理想的要求。

    政治堅定，要求工商行政管理人員堅定共産主義理想和中國特色社會主義信念，忠於黨、忠於祖國、忠於人民、忠於工商行政管理事業。堅持黨的領導，自覺貫徹執行黨的路線、方針、政策，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持一致，努力做中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者、科學發展觀的忠實執行者、社會和諧的積極促進者。

    忠於職守，要求工商行政管理人員把工商行政管理事業當作人生追求，崇尚工商職業，熱愛工商集體，珍惜工商榮譽，獻身工商事業。在執法服務中自覺做到勤奮敬業，恪盡職守，無私奉獻，充分發揮主觀能動性，努力提高履職本領，以實際行動維護工商行政管理機關的良好形象。

    問：如何理解“執法為民，高效服務”？

    答：執法為民，高效服務，是工商行政管理人員切實增強為民意識和服務理念的基本要求，也是職業紀律的要求。

    執法為民，要求工商行政管理人員堅持以人為本，增強服務意識，牢固樹立手中的權力是人民賦予的，只能用來為人民服務的理念，堅持立足執法實踐，正確行使權力，切實解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。做到立身不忘做人之本、為政不移公僕之心、用權不謀一己之私，當好群眾的貼心人，永葆工商幹部的政治本色。

    高效服務，要求工商行政管理人員增強服務意識，更新服務理念，改進工作作風，提高工作效率，創新服務機制，提升服務效能，增強為經濟社會發展服務、為消費者服務、為經營者服務的積極性、主動性，以高質量、高效率的服務推動經濟社會科學發展。

    問：為什麼説“依法監管，公正維權”是道德規範的工作要求？

    答：依法監管，公正維權，是工商行政管理人員加強市場監管、維護消費者合法權益必須遵循的基本原則，也是道德規範的工作要求。

    依法監管，要求工商行政管理人員牢固樹立法治工商理念，堅持奉公守法，依法辦事，努力做到嚴格執法、規範執法、公正執法、文明執法，保證權力在陽光下運行。要正確處理履行監管職責與堅持依法行政的關係，嚴格按照法定權限和程序行使職權、履行職責，堅決杜絕亂執法、粗暴執法、執法謀私等違法行為。

    公正維權，要求工商行政管理人員深刻認識工商行政管理在維護群眾利益、促進社會和諧中肩負的重要責任，正確處理維護經營者、消費者合法權益與構建和諧社會的關係，按照忠於事實、忠於法律的要求，做好消費維權工作，以良好的法律素養和公平公正的執法效果取信于消費者和經營者，維護社會穩定，促進社會和諧。

    問：如何在工作中做到“嚴守禁令，廉潔勤政”？

    答：嚴守禁令，廉潔勤政，是工商行政管理人員履行職責的紀律保證，也是職業監督的要求。

    嚴守禁令，要求工商行政管理人員嚴格遵守總局頒布的依法行政、文明執法“六項禁令”，嚴格遵守《中國共産黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》的“八個嚴禁”、“52個不準”，嚴格遵守各項規章制度，把“六項禁令”和《廉政準則》等有關要求自覺落實到執法服務的各個環節，做到令行禁止，嚴格執紀。

    廉潔勤政，要求工商行政管理人員樹立廉政理念，秉持職業操守，模範遵守黨紀國法，切實築牢思想防線，堅持自重、自省、自警、自勵，做到慎初、慎獨、慎微，確保“勤政促發展、廉政保平安”成為每一名工商幹部的自覺行動，始終保持工商幹部廉潔從政的良好形象。

    以上四個方面，“政治堅定，忠於職守”是政治標準，“執法為民，高效服務”是作風要求，“依法監管，公正維權”是工作目標，“嚴守禁令，廉潔勤政”是紀律保證。四個方面，相輔相成，構成了工商行政管理人員基本職業道德規範，是工商行政管理幹部應當遵循的行為準則。