日前，記者從省民政廳了解到，為做好今年清明節期間黑龍江省群眾祭掃的服務保障工作，省民政廳採取四項措施，確保全省清明祭掃工作安全、文明、和諧、有序開展。

    完善工作機制。建立“三案”即制定人流、車流疏導，安全防火應急，突發事件處置等預案；“一守”即民政系統及殯葬管理部門24小時值班值守；“一報告”即重大事件由當地政府、業務主管部門逐級上報等工作制度。並設定了哈爾濱、牡丹江、鐵力、綏化4個國家級清明祭掃觀察點、26個省級觀察點，通過監控祭掃情況，及時發佈祭掃信息，引導群眾錯時、錯峰祭掃。組織全省民政部門建立應急隊伍，確保相關突發事件能夠得到有效預防和及時處置。

    開展專項治理。針對近期一些基層殯葬服務單位出現的違規經營、違規收費等問題，省民政廳與市(縣)民政部門聯合執法，對違規經營單位進行了嚴肅查處；嚴格按照各級物價部門的批准文件對收費項目逐一核查；建立標準(最低)收費窗口，取締超範圍收費項目。

    優化服務質量。全省各地採取增設服務窗口、延長服務時間、提供免費祭掃用品、開展鮮花換燒紙等活動，方便群眾祭掃；製作清明祭掃路線圖、開通祭掃直通車，方便群眾出行。預備專用消防、120急救車及時處置突發事件。

    推進移風易俗。大力宣傳“惠民殯葬、公益殯葬、綠色殯葬、科技殯葬、陽光殯葬、人文殯葬”的現代殯葬理念，組織各地開展好社區公祭、網上祭祀、庭院祭祀、心語祭祀、海洋祭祀、革命烈士陵園緬懷先烈和海葬等現代祭祀活動，倡導文明祭掃新風。（郭銘華）