黑龍江省總工會日前制定下發了開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動實施方案，要求各級工會幹部深入基層，面對面、心貼心、實打實地做好廣大職工特別是困難職工工作，密切與職工群眾的感情，激發基層工會活力，努力實現職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權幫扶在一線實施、構建和諧勞動關係在一線推進、工會工作任務在一線落實、創先爭優活動在一線開展。

    “服務職工活動”方案要求，省總工會領導和機關職能部門主要負責同志要帶頭深入基層、深入職工，特別是深入到生産經營困難的企業、困難職工多的企業、勞動關係矛盾突出的企業、工會工作薄弱的企業，面對面地傾聽職工意見，反映職工訴求；心貼心地與職工交朋友，維護職工合法權益；實打實地為職工和企業服務，出實招、辦實事、見實效。通過開展一系列工作，推動協調有關部門和企業解決職工特別是困難職工、下崗失業人員、農民工、勞務派遣工在就業、工資、社保、安全生産、住房和子女就學等方面的實際問題。據悉，此項活動將貫穿2012年全年。（記者 王彥）