日前，嘉興秀洲區王江涇鎮荷花村18歲的小梁如願領到身份證，告別了18年的“黑戶”身份。原來小梁是一名非婚子，兩個月大時隨母親從貴州出嫁來到王江涇鎮，因種種原因一直未能上戶口。秀洲警方得知這一情況後，立即開闢綠色通道，為其辦理好落戶審批手續。這是浙江省公安機關開展“三訪三評”、深化“大走訪”活動的一個縮影。

    為群眾辦實事，請群眾來評議。自去年底以來，全省各級公安機關開展以“訪問民情、訪察民意、訪排民憂，評議工作、評查問題、評選先進”為主要內容的大走訪活動，廣大民警深入基層、深入群眾，化解矛盾糾紛、解決群眾反映的突出問題、整改管理上的隱患漏洞和薄弱環節。

    “你們來得正好，村裏有個難題想請你們幫忙解決。”前不久，溫州甌海區婁橋派出所民警諸建豐在轄區東風村走訪時，一位村幹部向他反映，居住在村裏的龍遊人小宋7年前被人捅傷，犯罪嫌疑人至今逍遙法外，小宋的生活非常困難。諸建豐獲知這一信息後，馬上找到當事人進一步了解情況並主動接手辦理該案，經過近1個月的走訪和偵查，終於將犯罪嫌疑人抓捕歸案。

    如何讓大走訪活動“走”出實效，各地積極探索實踐。湖州警方將在大走訪中了解到的民意訴求，統一存入公安局內網的“民意銀行”，通過內部流轉、督辦落實等方式，發動全局力量辦理；麗水警方抽調各個警種“組團服務”，有效解決走訪中破解難題效率不高、服務基層力量不夠的問題。在走訪載體上，各地警方既堅持警民懇談、警務廣場等傳統方式，又積極利用“網上公安局”、微博等手段，最大限度地把基層群眾真實需求和意願收集上來。

    “以前主要是坐在辦公室接待群眾的來訪，現在來到基層、來到群眾身邊，發現群眾不僅需求多，好的建議和意見也很多，對我們日常工作有不小幫助。”衢州市公安局一位負責群眾信訪的民警深有感觸地説。

    “通過廣泛開展開門納諫，不僅有效促使民警把心思真正用在服務群眾上，也進一步提高了群眾對公安工作的認同和支持。”省公安廳有關負責人説，截至目前，全省各級公安機關共走訪群眾及企事業單位100萬人次，為群眾辦實事、做好事、解難事4萬餘件，開展評議活動1萬餘次，評查解決問題兩萬餘個。