8月14日，冒著37攝氏度的高溫，國家郵政局馬軍勝局長一行先後來到浙江紹興順豐速運柯橋分公司、寧波申通快遞公司和DHL寧波服務中心進行調研。

    在紹興順豐速運柯橋分公司，馬軍勝仔細詢問了公司目前的業務量收、快件構成和信息化應用情況，並前往柯橋輕紡城進行實地調研。柯橋輕紡城是目前全國規模最大，設備最齊全，經營品種最多的紡織品集散中心，是亞洲最大的輕紡專業市場，對於快遞服務的需求極為旺盛。在輕紡城內，馬軍勝和順豐公司快遞員親切交流，體驗了專門用於室內收派件的便捷的運輸工具，對於順豐速運因地制宜地開發方便的裝載運輸工具表示讚賞。在調研商戶快遞使用情況並徵求對快遞服務的意見後，馬軍勝指出，專業市場釋放快遞需求，是浙江的一大特色，順豐公司根據自身定位，抓住細分市場，提供精準服務，贏得了客戶的信任。專業市場可以産生集聚效應，區域雖小但需求密集。對快遞企業來説，關鍵是找準定位，用專注的精神和細分精準的策略來服務客戶。專業市場快遞服務大有可為，做好了既可提高企業綜合競爭力，又大大促進了企業發展。

    實地考察了寧波申通快遞公司新建成的分撥中心後，馬軍勝對申通快遞近年來的發展表示肯定，尤其是在網絡基礎建設、作業流程優化和內部管控提升方面。他同時指出，面對新的機遇和挑戰，快遞企業需要籌劃“從大到強”的轉變，主動找出短板，主動對症下藥，解決薄弱環節。申通快遞應該在産品的差異化設計、運營的標準化建設、信息技術的應用以及人力資源的管理提升等四方面狠下功夫，尤其要把信息時代的産品技術移植進快遞的生産應用中去，以産品拓市場，用科技促發展。

    在DHL寧波服務中心，聽取了DHL負責人對浙江發展情況的分析後，馬軍勝指出，國際快遞的發展為客戶往來於世界之間的貨物提供了很大的便利性，促進了世界範圍內物品的有效流動，在推動國際貿易發展中發揮了重要作用。但從有關方面提供的進出口數據看到，近期受歐債危機影響，外需不足導致我國進出口增速下滑，勢必對國際快遞業務産生影響。國際快遞企業如何更好地適應變化，謀求發展，應該是下一步著重研究的課題。

    在浙江期間，馬軍勝一行還來到大唐郵電設備有限公司對信報箱等郵政用品生産情況進行調研。

    浙江省郵政管理局局長楊世忠等陪同調研。